Попробовать бесплатно

ITSM 365 стал «умнее» и автоматизирует обслуживание внешних клиентов

1 мин читать

Вебинар проходил 22 мая 2014 года, ниже вы можете посмотреть запись вебинара.

О чем Вы узнаете на вебинаре?

1. Функциональные улучшения

Мы расшили функционал ведения клиентской базы, механизма согласований, что позволяет полностью избавиться от бумажного документооборота.

2. Интерфейсные улучшения

Новая версия ITSM 365 стала значительно удобнее в использовании также благодаря новым элементам и улучшенному дизайну.

3. Секретный доклад

На вебинаре вас ожидает кое-что интересное!

Наши планы изначально предполагали адаптацию решения и для компаний, бизнес которых связан с внешней поддержкой и ее автоматизацией. Первые клиенты подтвердили необходимость наличия такого решения. Мы рады, что наше видение и понимание рынка полностью совпадает с его текущими потребностями.

Кирилл Рубинштейн, руководитель отдела развития продуктов и сервисов, NAUMEN

Программа вебинара:

  • Обзор функциональности модулей ITSM 365.
  • Демонстрация обновлений продукта.
  • Показ реальных кейсов по работе сервисных служб с клиентскими заявками.
  • Cпециальный доклад по возможностям персонализации системы ITSM 365.

Рекомендуем

Скорость, экономия и контроль: как управлять проектами и клиентским сервисом в единой системе

Вебинар о том, как единая платформа для управления проектами и поддержкой помогает оптимизировать процессы.

4 мин читать

ITSM 365 рассказали об ИИ в автоматизации сервиса на ИТ-сессии ГК «Росводоканал»

Выступили с докладом о применении и развитии ИИ-модуля в системе.

2 мин читать

Чего хотят клиенты? 6 трендов в сервисном обслуживании на основе реальных запросов

Вебинар о том, как выстраивать рабочие процессы в service desk системе с учетом последних тенденций.

2 мин читать

Как ITSM 365 поддерживает весь жизненный цикл работы с клиентом

Вебинар об управлении процессами ведения клиентов на базе единой системы.

5 мин читать

Сокращаем затраты, повышаем результат: новинки экосистемы. Весенний релиз '25

Вебинар о новых возможностях экосистемной платформы ITSM 365.

2 мин читать

ITSM 365 и Yandex Cloud: безопасность данных — на первом месте

Почему размещаем сервисы в облаке и как провайдер заботится о безопасности данных клиентов.

9 мин читать