ITSM 365 стал «умнее» и автоматизирует обслуживание внешних клиентов
1 мин читать
Вебинар проходил 22 мая 2014 года, ниже вы можете посмотреть запись вебинара.
О чем Вы узнаете на вебинаре?
1. Функциональные улучшения
Мы расшили функционал ведения клиентской базы, механизма согласований, что позволяет полностью избавиться от бумажного документооборота.
2. Интерфейсные улучшения
Новая версия ITSM 365 стала значительно удобнее в использовании также благодаря новым элементам и улучшенному дизайну.
3. Секретный доклад
На вебинаре вас ожидает кое-что интересное!
Наши планы изначально предполагали адаптацию решения и для компаний, бизнес которых связан с внешней поддержкой и ее автоматизацией. Первые клиенты подтвердили необходимость наличия такого решения. Мы рады, что наше видение и понимание рынка полностью совпадает с его текущими потребностями.
Кирилл Рубинштейн, руководитель отдела развития продуктов и сервисов, NAUMEN
Программа вебинара:
- Обзор функциональности модулей ITSM 365.
- Демонстрация обновлений продукта.
- Показ реальных кейсов по работе сервисных служб с клиентскими заявками.
- Cпециальный доклад по возможностям персонализации системы ITSM 365.
