![](/static/3847c7c05b866c5d7eeed1fe2582d70e/35ff0/omnichannel_view_banner_843e276473.jpg)
Что такое омниканальность и как это работает
Рассказываем об омниканальной поддержке пользователей и преимуществах омниканальности для саппорта.
9 мин читать
Настройка тэгов
Рассказываем об омниканальной поддержке пользователей и преимуществах омниканальности для саппорта.
9 мин читать
Опыт группы компаний по автоматизации ИТ-процессов и решения типовых задач вне ИТ
11 мин читать
Вебинар об автоматизации обслуживания и оптимизации логистики с помощью service desk.
2 мин читать
Об инструментах автоматизации ППР и их применении в регламентных работах
6 мин читать
Расскажем про типы чек-листов, как с ними работать и какую пользу они приносят саппорту
7 мин читать
Что такое инциденты и как ими управлять.
9 мин читать
Из чего складывается хороший клиентский сервис и как помогает его обеспечить автоматизация поддержки.
12 мин читать
Как специалистам поддержки перевести негатив клиента в конструктивную коммуникацию.
8 мин читать