
Линии технической поддержки: как организовать работу команд
Как распределить роли на линиях саппорта и за какие задачи они отвечают.
6 мин читать
Настройка тэгов
Как распределить роли на линиях саппорта и за какие задачи они отвечают.
6 мин читать
Рассказываем, что изменилось в работе аутсорсинговой компании после внедрения облачного сервиса ITSM 365.
7 мин читать
Какие задачи решают инструменты личного кабинета и витрины услуг в облачном сервисе ITSM 365.
7 мин читать
Разбираем возможности бесплатных CRM-систем, и как Service Desk помогает повысить их эффективность.
9 мин читать
Как команда ITSM 365 помогает быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.
7 мин читать
Как инжиниринговая компания в 1,5 раза повысила производительность ИТ-службы с помощью ITSM 365.
5 мин читать
В чем особенности сервисного обслуживания в отелях и гостиницах с помощью автоматизации.
6 мин читать
Как крупный девелопер сократил сроки решения заявок и оптимизировал сервисные процессы поддержки.
8 мин читать