220 магазинов от Калининграда до Владивостока: как крупный ритейлер ведет сервис в ITSM 365
Крупный российский сетевой ритейлер с помощью компании SMARTER внедрил облачный сервис деск ITSM 365.
7 мин читать
Настройка тэгов
Лента материалов
Предотвращать легче, чем исправлять: как управляют инцидентами наши клиенты
Как предотвращать сбои, а не просто реагировать на них. Разберем на примерах клиентов.
7 мин читать
Работа в плюс: как ITSM 365 помогает управлять финансами
Как оценить прибыльность клиентов, контролировать затраты и снизить финансовые риски с помощью ITSM 365.Outsource.
7 мин читать
«Дефицит ресурсов — не повод для хаоса»: как выстроить техподдержку 220 магазинов на базе ITSM 365
Вебинар-кейс, расскажем как создать в service desk структуру обслуживания, связав заявки с оборудованием, складами и поставщиками.
4 мин читать
Подпишитесь на новостную рассылку
От табличек к системе: как связать HR-процессы без Excel и бесконечных чатов
Живой вебинар для HR-руководителей и HR-специалистов, которые хотят превратить разрозненные HR-процессы в управляемую систему — где найм и адаптация работают как единый поток.
2 мин читать
Вакансий меньше, резюме больше: что в тренде у HR в 2026 году
Автоматизация найма, углубленные проверки и новые законодательные требования — ключевые HR-тренды 2026 с практическими решениями ITSM 365
7 мин читать
6 способов разгрузить службу поддержки без увеличения штата
Как облегчить жизнь сотрудникам с помощью инструментов системы, рассказываем на примерах клиентов.
9 мин читать
Как «Энергосистемы и технологии» управляют сервисом и проектами в ITSM 365
Об опыте организации работы ИТ-департамента по двум основным направлениям в едином интерфейсе.
6 мин читать