![](/static/cab8de8c6691c64033f27420d3961788/490a4/desktop.png)
![](/static/c27c11a7a988814c39b3de0f032417d9/7ab6d/tablet.png)
![](/static/a13f3d029ebada3d5ef34bbd15c172da/c2455/mobile.png)
Воспользуйтесь скидкой 20% на специальных условиях
Выберите подходящий тариф для продукта ITSM 365.support
14 дней тестирования бесплатно
Start
7 500
рублей в месяц
Отличный тариф для старта
5 лицензий
Lite
15 000
рублей в месяц
Всё самое необходимое
10 лицензий
Standard
30 000
рублей в месяц
Вся функциональность тарифа Lite и доступ к платформе настроек
10 лицензий
Enterprise
60 000
рублей в месяц
Высокий уровень поддержки и телефонные консультации
10 лицензий
Подробное сравнение тарифов
ТАРИФЫ
Стартовый пакет
Стоимость дополнительной именной лицензии
Стоимость дополнительной конкурентной лицензии
Минимальный период доступа в сервис
ОПЦИОНАЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Доступ к мобильному приложению ITSM 365
Интеграция с Telegram
Интеграция с телефонией
Заявки на карте
Конструктор бизнес-процессов
Графический модуль планирования - диаграмма Ганта
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
SaaS версия
InHouse версия
Соответствие ITIL® v2011 по 9-ти процессам
Возможность гибкой настройки
Предоставление тестовой зоны
ВОЗМОЖНОСТИ
Стилизация интерфейса
Наполнение орг. структуры
Ведение базы ИТ-активов
Учет клиентов
Канбан-доска
Гибкая настройка SLA для каждого отдельного клиента
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Возможность рассчитать KPI сотрудников
База знаний
Единая точка контакта с клиентом
Гибкая настройка списков
Делегирование задач
Подписки на задачи
Эскалации
Назначение ответственных и настройка прав
Отправка оповещений
Оценка выполнения
Web-форма
Кастомизация процессов
РАСШИРЕНИЯ
Регламентные работы
Отображение загрузки ИТ-специалистов
Создание печатных форм для любых объектов
Возможность контролировать заявки через Telegram (модуль интеграции)
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Email-обращения в службу поддержки
Программа поддержки внедрения
Приоритет обработки заявок
Время решения обращений 1 приоритета
Обучающий курс по возможностям системы
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Объем дискового пространства
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента
Ограничение доступа по диапазону ip-адресов
Хранение расширенной истории
Start
Lite
Standard
Enterprise
7 500 ₽ / мес 5 лицензий
15 000 ₽ / мес 10 лицензий
30 000 ₽ / мес 10 лицензий
60 000 ₽ / мес 10 лицензий
1 200 ₽ / мес
2 000 ₽ / мес
2 500 ₽ / мес
2 000 ₽ / мес
4 000 ₽ / мес
5 500 ₽ / мес
3 месяца
3 месяца
3 месяца
3 месяца
2 000 ₽ / мес
2 000 ₽ / мес
2 000 ₽ / мес
5 000 ₽ / мес
по запросу
best-effort delivery
best-effort delivery
best-effort delivery
4 часа
50 ГБ
100 ГБ
300 ГБ
500 ГБ
1 год
1 год
1 год
![](/static/4d7becbccca499029b6a95af923fd0e3/0846b/desktop.png)
![](/static/3a17c4dc2ad2f4946ad7ef5d84a9934a/3d6dc/tablet.png)
![](/static/6ba02a131f884b2a1e973ab42f207e15/ceb2a/mobile.png)
Калькулятор тарифов
Шаг 1 из 3
Укажите количество специалистов которые будут принимать непосредственное участие в обработке поступающих заявок
Калькулятор тарифов
Шаг 2 из 3
Интеграция с какими системами вам необходима?
Оптимальный тариф для вашего бизнеса
Узнайте, как ITSM 365 решит ваши задачи
Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей продукта
Попробуйте ITSM 365 бесплатно в течение 14 дней
![](/static/7544f152576deb26e0210481edb7be0e/2ab61/desktop.png)
![](/static/25007ba698efde0d873a0fca6c7b7f64/7de69/tablet.png)
![](/static/a98eee670ad9141f042b2545ae43a05c/846ce/mobile.png)