Попробовать бесплатно

Настройка тэгов

Лента материалов

Как модель зрелости помогает навести порядок в проектах

Что такое модель зрелости компании, зачем она нужна для управления проектами, как определить текущий уровень зрелости и повысить его. Разбираем пять уровней зрелости, типичные ошибки оценки и возможности автоматизации с помощью ITSM 365.

7 мин читать

Внедряй, но проверяй: как подготовиться к запуску ИИ в ITSM 365

Рассказываем, как внедрить искусственный интеллект в сервисные процессы компании.

7 мин читать

6 трендов сервисного обслуживания в 2025 году

Как запросы клиентов ITSM 365 связаны с трендами рынка и функциональностью системы.

8 мин читать

Корпоративная система vs Excel: почему бизнес уходит от таблиц

Почему организации все чаще отдают предпочтение КСУП и чем такие системы лучше популярного приложения

7 мин читать

Эффективная система автоматизации: строим фундамент для будущего роста на базе service desk

Вебинар о том, как выбрать систему, которая поможет вашему бизнесу расти и развиваться.

4 мин читать

Канбан на практике: с чего начать и как не ошибиться

Как kanban-метод упрощает управление рабочими процессами и что нужно, чтобы внедрить его в компании.

8 мин читать

Как создать дорожную карту проекта и не сбиться с пути

Как визуализировать этапы управлять рисками и достигать результатов, не отклоняясь от стратегии.

7 мин читать

Самописный или облачный service desk: что выбрать

Рассказываем о преимуществах и недостатках обоих типов систем и критериях выбора продукта.

7 мин читать