Новый летний релиз ITSM 365.Support
3 мин читать
Лето — сезон отпусков, а для ITSM 365 это время меняться. Все летние дни мы трудились над новым релизом: проводили исследования, опросы среди клиентов и пользователей, тестировали гипотезы и развивали текущие возможности продукта. И теперь готовы поделиться результатами этой работы.
19 августа в онлайн-эфире рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Support и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.
Итоги летнего релиза ITSM 365.Support ➡️
⏰
00:00 Формат релиза
04:02 Создание заявки
11:24 Работа с заявкой
21:41 Оповещения
34:47 Дашборды
45:34 Резюме
Мастер-класс для технологов «Дашборды»Telegram-канал
Смотрите вебинар, чтобы узнать
- какие улучшения добавлены в интерфейс ИТ-системы;
- как изменилась карточка заявки и почему так удобнее;
- что нового при работе с оповещениями;
- какими инструментами и настройками дополнены дашборды.
Вебинар будет полезен
- тем, кто еще выбирает решение класса сервис деск
- клиентам на этапе запуска облачной ИТ-системы
- текущим клиентам и технологам, кто следит за всеми изменениями и улучшениями в ITSM 365
Спикеры
Максим Демьянов, руководитель по развитию решений
Дарья Сычева, старший бизнес-аналитик
Мария Вострикова, старший продуктовый аналитик
Анна Лугинина, бизнес-аналитик
Валерия Федюрина, бизнес-аналитик
