Автоматизируйте, упрощайте, будьте ближе. Новый релиз ITSM 365.Support

Уже 6 лет шаг за шагом команда ITSM 365 развивает продукт. В каждый релиз мы включаем новые полезные функции, главная цель которых – сделать службы поддержки наших клиентов еще лучше.Весеннее обновление ITSM 365.Support – не исключение.

Об обновлении для тарифа Lite
Об обновлении для тарифов Standard и Enterprise

На вебинаре показали:

1. Как автоматизировать рутинные действия.
2. Как упростить работу в интерфейсе.
3. Как стать ближе к клиентам и предоставить единый уровень сервиса по всем каналам, включая мессенджеры.

В программе вебинара

• Автоматическое определение ответственных за заявки
• Управление файлами разных объектов в одном месте
• Редактирование атрибутов в списке
• Условия отображения списков, вкладок и других контентов
• Два новых канала для общения с пользователями: Telegram и Viber
• И кое-что еще 😉

Для кого вебинар

• Для тех, кто уже пользуется ITSM 365.Support;
• Для тех, кто только планирует использовать систему сервис деск в своей компании;
• Для тех, кто интересуется темой автоматизации и хочет упростить работу своих сотрудников.

Спикеры

• Анастасия Казакова, руководитель группы развития ITSM 365
• Валерия Евдокимова, бизнес-аналитик ITSM 365
• Дарья Сычева, бизнес-аналитик ITSM 365
• Екатерина Сазонова, старший бизнес-аналитик ITSM 365
• Максим Демьянов, руководитель по развитию решений ITSM 365

Дата проведения: 26 марта 2020 года, четверг
Время: 11:00 (мск)
Продолжительность: 60 минут