ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ бСсплатно

Π’Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€ Β«ITSM 365.Support – ваш ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡ‰Π½ΠΈΠΊ. Новый Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Β»

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Π—Π°Π΄Π°Ρ‡Π° любой систСмы Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ – ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡ‚ΡŒ Π’аноса Ρ…аос ΠΈ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡ‚ΡŒ врСмя. Π’ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΌΡ‹ сдСлали особый ΡƒΠΏΠΎΡ€ Π½Π° Ρ‚ΡŽΠ½ΠΈΠ½Π³ Π²Π½ΡƒΡ‚Ρ€Π΅Π½Π½ΠΈΡ… ΠΌΠ΅Ρ…Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ², ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ сСрвис ITSM 365.Support ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Ρ‹ΠΌ ΠΏΠ΅Ρ€ΡΠΎΠ½Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎ для ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»Ρ: сСрвисных слуТб, Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»Π΅ΠΉ, Π²Ρ‹Π΅Π·Π΄Π½Ρ‹Ρ… спСциалистов ΠΈ Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ².

23 мая ΡΠΎΡΡ‚оялся Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€, Π³Π΄Π΅ ΠΌΡ‹ рассказали ΠΎΠ± основных функциях, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ вошли Π² вСсСннСС ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π° Ρ‚Π°ΠΊΠΆΠ΅ продСмонстрировали интСрфСйсныС ΠΈ процСссныС ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠΌ сСрвисС.

ΠŸΠΎΡΠΌΠΎΡ‚Ρ€Π΅Π² Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€, Π²Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Π΅Ρ‚Π΅:

  • ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Ρ‚ΡŒ списки ΠΏΠΎ-настоящСму ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡƒΠ°Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΌΠΈ (ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡˆΠΈΡ€ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, Π³ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ скроллы);
  • ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ½ΠΊΠ°Ρ… мобильного прилоТСния, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€ΠΎΠ΅ Ρ…ΠΎΡ€ΠΎΡˆΠ΅Π΅Ρ‚ дСнь ΠΎΡ‚ΠΎ дня;
  • ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Π΅ инструмСнты Ρ‚Π΅Ρ…Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡŽΡ‚ Π°Π΄Π°ΠΏΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ систСму ΠΏΠΎΠ΄ спСцифику Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‡ΠΈΡ… процСссов (настройка ΠΎΠ±ΡŠΠ΅ΠΊΡ‚Π½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ, Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠ³ΠΎ поиска, исходя ΠΈΠ· ваТности Π΄Π°Π½Π½Ρ‹Ρ…);
  • ΠΊΠ°ΠΊ быстро Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ смСТныС подраздСлСния ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (АΠ₯О, HR ΠΈ Π΄Ρ€ΡƒΠ³ΠΈΠ΅).

Для ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€:

  • для Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰ΠΈΡ… ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ² ITSM 365, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ ΡƒΠ·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΠΎ послСдних измСнСниях Π² сСрвисС;
  • для Ρ‚Π΅Ρ…, ΠΊΡ‚ΠΎ Ρ‚ΠΎΠ»ΡŒΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π²Π½Π΅Π΄Ρ€Π΅Π½ΠΈΠ΅ сСрвис дСск систСмы Π² своСй ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
  • для всСх Π½Π΅Ρ€Π°Π²Π½ΠΎΠ΄ΡƒΡˆΠ½Ρ‹Ρ….

О нововвСдСниях рассказала ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ITSM 365, которая Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π΅ стараСтся ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ°Ρ‚ΡŒ ΠΏΡ€ΠΎΠ΄ΡƒΠΊΡ‚ ΠΈ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΠ²Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Π³ΠΎ с ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ΠΎΠΌ Π·Π°Π΄Π°Ρ‡ бизнСса.

Π‘ΠΏΠΈΠΊΠ΅Ρ€Ρ‹:

  • Анастасия Казакова, Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ Π³Ρ€ΡƒΠΏΠΏΡ‹ развития ITSM 365
  • Π”Π°Ρ€ΡŒΡ Π‘Ρ‹Ρ‡Ρ‘Π²Π°, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ ITSM 365
  • Антон Павлов, Π²Π΅Π΄ΡƒΡ‰ΠΈΠΉ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ мобильного прилоТСния Naumen Service Management Platform
  • Максим Π”Π΅ΠΌΡŒΡΠ½ΠΎΠ², Ρ€ΡƒΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒ ΠΏΠΎ Ρ€Π°Π·Π²ΠΈΡ‚ΠΈΡŽ Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ ITSM 365
  • Π•ΠΊΠ°Ρ‚Π΅Ρ€ΠΈΠ½Π° Π‘Π°Π·ΠΎΠ½ΠΎΠ²Π°, ΡΡ‚Π°Ρ€ΡˆΠΈΠΉ бизнСс-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡ‚ΠΈΠΊ ITSM 365
ΠŸΠΎΠΏΡ€ΠΎΠ±ΠΎΠ²Π°Ρ‚ΡŒ

Π”Π°Ρ‚Π° провСдСния: 23 мая 2019 Π³ΠΎΠ΄Π°, Ρ‡Π΅Ρ‚Π²Π΅Ρ€Π³

ВрСмя: 11:00 (мск)

ΠŸΡ€ΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΡΡ‚ΡŒ: 60 ΠΌΠΈΠ½ΡƒΡ‚

Π Π΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΡƒΠ΅ΠΌ

Π›Π΅Ρ‚Π½ΠΈΠΉ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ· ITSM 365.Outsource

21 июля Π² 11:00 мск ΠΏΡ€ΠΈΠ³Π»Π°ΡˆΠ°Π΅ΠΌ Π½Π° Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€, Π³Π΄Π΅ расскаТСм ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΎΠ±Π»Π°Ρ‡Π½ΠΎΠ³ΠΎ сСрвиса ITSM 365.Outsource.

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Автоматизация Π² ITSM 365: ΠΎΡ‚ Ρ€ΡƒΡ‚ΠΈΠ½Ρ‹ ΠΊ творчСству

РассказываСм ΠΎ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… возмоТностях Π°Π²Ρ‚ΠΎΠΌΠ°Ρ‚ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ бизнСс-процСссов Π½Π° ΠΏΡ€ΠΈΠΌΠ΅Ρ€Π΅ кСйсов ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΎΠ².

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Π Π΅Π»ΠΈΠ· ITSM 365.Support: ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΡƒΠΉΡ‚Π΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ΅, Ρ‡Ρ‚ΠΎΠ±Ρ‹ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ Π»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅

Π’Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€ ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ вСрсии ITSM 365.Support ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ½ΠΊΠ°Ρ… Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ·Π°.

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

ΠžΠΏΡ‹Ρ‚ ΠΈΠ½Ρ‚Π΅Π³Ρ€Π°Ρ†ΠΈΠΈ ITSM 365.Support ΠΈ систСмы ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡ‚ΠΎΡ€ΠΈΠ½Π³Π° Zabbix

РасскаТСм, ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΠΏΠ»ΡŽΡΡ‹ Π΄Π°Π΅Ρ‚ ΡƒΡ‡Π΅Ρ‚ ИВ-Π°ΠΊΡ‚ΠΈΠ²ΠΎΠ² Π² систСмС ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠ΄Π΅Π½Ρ‚-ΠΌΠ΅Π½Π΅Π΄ΠΆΠΌΠ΅Π½Ρ‚Π° ΠΈ ΠΊΠ°ΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Π°Π΅Ρ‚ интСграция ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ систСмами.

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Новый Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ· ITSM 365.Outsource: становимся ΡƒΠ΄ΠΎΠ±Π½Π΅Π΅

ΠŸΡ€ΠΎΠ²Π΅Π»ΠΈ Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ€, Π³Π΄Π΅ рассказали ΠΎΠ± обновлСниях ΠΈ ΡƒΠ»ΡƒΡ‡ΡˆΠ΅Π½ΠΈΡΡ… ITSM 365.Outsource.

2 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ

Новый Π»Π΅Ρ‚Π½ΠΈΠΉ Ρ€Π΅Π»ΠΈΠ· ITSM 365.Support

Рассказали ΠΎΠ± измСнСниях Β«ΠΊΠΎΡ€ΠΎΠ±ΠΎΡ‡Π½ΠΎΠΉΒ» вСрсии ITSM 365.Support ΠΈ ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ самыС Π²Π°ΠΆΠ½Ρ‹Π΅ Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ½ΠΊΠΈ, ΠΊΠΎΡ‚ΠΎΡ€Ρ‹Π΅ Π±ΡƒΠ΄ΡƒΡ‚ доступны Π½Π° любом Ρ‚Π°Ρ€ΠΈΡ„Π΅.

3 ΠΌΠΈΠ½ Ρ‡ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ