ΠΠ΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ Β«ITSM 365.Support β Π²Π°Ρ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΠ½ΠΈΠΊ. ΠΠΎΠ²ΡΠΉ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ·Β»
2 ΠΌΠΈΠ½ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ
ΠΠ°Π΄Π°ΡΠ° Π»ΡΠ±ΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ β ΠΏΠΎΠ±Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π’Π°Π½ΠΎΡΠ° Ρ Π°ΠΎΡ ΠΈ ΡΠΊΠΎΠ½ΠΎΠΌΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ. Π Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΌΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°Π»ΠΈ ΠΎΡΠΎΠ±ΡΠΉ ΡΠΏΠΎΡ Π½Π° ΡΡΠ½ΠΈΠ½Π³ Π²Π½ΡΡΡΠ΅Π½Π½ΠΈΡ ΠΌΠ΅Ρ Π°Π½ΠΈΠ·ΠΌΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ ITSM 365.Support ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΡΠΌ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎ Π΄Π»Ρ ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Ρ: ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»ΡΠΆΠ±, Π»ΠΈΠ΄Π΅ΡΠΎΠ² ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄, ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π²ΡΠ΅Π·Π΄Π½ΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΎΠ².
23 ΠΌΠ°Ρ ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ»ΡΡ Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ, Π³Π΄Π΅ ΠΌΡ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΈ ΠΎΠ± ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΡ , ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ Π²ΠΎΡΠ»ΠΈ Π² Π²Π΅ΡΠ΅Π½Π½Π΅Π΅ ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ²Π»Π΅Π½ΠΈΠ΅, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΡΠΎΠ΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡΠ½ΡΠ΅ ΠΈ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠ»ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ΅.
ΠΠΎΡΠΌΠΎΡΡΠ΅Π² Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ, Π²Ρ ΡΠ·Π½Π°Π΅ΡΠ΅:
- ΠΊΠ°ΠΊ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ ΡΠΏΠΈΡΠΊΠΈ ΠΏΠΎ-Π½Π°ΡΡΠΎΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠΌΠΈ (ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΠΈΠ½Ρ ΠΊΠΎΠ»ΠΎΠ½ΠΎΠΊ, Π³ΠΎΡΠΈΠ·ΠΎΠ½ΡΠ°Π»ΡΠ½ΡΠ΅ ΡΠΊΡΠΎΠ»Π»Ρ);
- ΠΎ Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ½ΠΊΠ°Ρ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠ΅ Ρ ΠΎΡΠΎΡΠ΅Π΅Ρ Π΄Π΅Π½Ρ ΠΎΡΠΎ Π΄Π½Ρ;
- ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³Π° ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°ΡΡ Π°Π΄Π°ΠΏΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΡΠΈΠΊΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΈΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² (Π½Π°ΡΡΡΠΎΠΉΠΊΠ° ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ, Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ°, ΠΈΡΡ ΠΎΠ΄Ρ ΠΈΠ· Π²Π°ΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ );
- ΠΊΠ°ΠΊ Π±ΡΡΡΡΠΎ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΠΌΠ΅ΠΆΠ½ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ (ΠΠ₯Π, HR ΠΈ Π΄ΡΡΠ³ΠΈΠ΅).
ΠΠ»Ρ ΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π²Π΅Π±ΠΈΠ½Π°Ρ:
- Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² ITSM 365, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΡΠ·Π½Π°ΡΡ ΠΎ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄Π½ΠΈΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΡΡ Π² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ΅;
- Π΄Π»Ρ ΡΠ΅Ρ , ΠΊΡΠΎ ΡΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅Ρ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π΅ΡΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π² ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ;
- Π΄Π»Ρ Π²ΡΠ΅Ρ Π½Π΅ΡΠ°Π²Π½ΠΎΠ΄ΡΡΠ½ΡΡ .
Π Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ²Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π·Π°Π»Π° ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π° ITSM 365, ΠΊΠΎΡΠΎΡΠ°Ρ Π² ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΠ΅Π»ΠΈΠ·Π΅ ΡΡΠ°ΡΠ°Π΅ΡΡΡ ΡΠ»ΡΡΡΠ°ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ Π΅Π³ΠΎ Ρ ΡΡΠ΅ΡΠΎΠΌ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°.
Π‘ΠΏΠΈΠΊΠ΅ΡΡ:
- ΠΠ½Π°ΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΠΠ°Π·Π°ΠΊΠΎΠ²Π°, ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ITSM 365
- ΠΠ°ΡΡΡ Π‘ΡΡΡΠ²Π°, Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊ ITSM 365
- ΠΠ½ΡΠΎΠ½ ΠΠ°Π²Π»ΠΎΠ², Π²Π΅Π΄ΡΡΠΈΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊ ΠΌΠΎΠ±ΠΈΠ»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΡ Naumen Service Management Platform
- ΠΠ°ΠΊΡΠΈΠΌ ΠΠ΅ΠΌΡΡΠ½ΠΎΠ², ΡΡΠΊΠΎΠ²ΠΎΠ΄ΠΈΡΠ΅Π»Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ITSM 365
- ΠΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΠΈΠ½Π° Π‘Π°Π·ΠΎΠ½ΠΎΠ²Π°, ΡΡΠ°ΡΡΠΈΠΉ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π°Π½Π°Π»ΠΈΡΠΈΠΊ ITSM 365
ΠΠ°ΡΠ° ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΡ: 23 ΠΌΠ°Ρ 2019 Π³ΠΎΠ΄Π°, ΡΠ΅ΡΠ²Π΅ΡΠ³
ΠΡΠ΅ΠΌΡ: 11:00 (ΠΌΡΠΊ)
ΠΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ: 60 ΠΌΠΈΠ½ΡΡ