Ушли от хаоса потерянных заявок: как компания 1С КУБ с помощью service desk выстроила прозрачную работу с обслуживанием клиентов
От хаоса к порядку: кейс компании 1С КУБ
5 мин читать
Настройка тэгов
Лента материалов
У ITSM 365 второе место в рейтинге service desk от «Компьютерры»
Аналитический отдел «Компьютерры» провел исследование рынка и составил рейтинг российских систем за 2024 год.
2 мин читать
8 мин читать
Как управлять проектами в ITSM 365
Рассказываем об управлении проектами на базе комплексного решения и ролевой модели нового продукта.
8 мин читать
Подпишитесь на новостную рассылку
Новое в системе: модуль визуализации связей
Что составляет функционал нового модуля и для чего он полезен.
3 мин читать
Как с помощью ITSM 365 автоматизировать подбор персонала
О том, как упростить найм сотрудников, вести базу соискателей, работать с вакансиями и собирать статистику.
7 мин читать
Внутренняя поддержка в ветеринарных клиниках «Белый Клык» и «Центр»: опыт миграции на российский service desk
Как проходила миграция с иностранного решения на ITSM 365 и какие процессы были настроены в системе.
12 мин читать
4 ключевых аспекта в организации эффективной внешней поддержки
Об особенностях новой service desk системы для сервисных компаний.
10 мин читать