Попробовать бесплатно

Новые графические отчеты ITSM 365

13 мая 2015, 2 мин читать

Мы рады анонсировать выход новых графических отчетов ITSM 365!Мы переработали все существующие отчеты и очень надеемся, что они стали лучше. Теперь с их помощью возможно отслеживать разные метрики в разрезе услуг, типов заявок и контрагентов.Подробнее читайте также в нашей онлайн-инструкции ITSM 365.

1. Онлайн отчеты

2. Метрические отчеты

ITSM 365 рассказали об ИИ в автоматизации сервиса на ИТ-сессии ГК «Росводоканал»

Выступили с докладом о применении и развитии ИИ-модуля в системе.

26 апреля 2025, 2 мин читать

ITSM 365 и Yandex Cloud: безопасность данных — на первом месте

Почему размещаем сервисы в облаке и как провайдер заботится о безопасности данных клиентов.

21 февраля 2025, 9 мин читать

У ITSM 365 второе место в рейтинге service desk от «Компьютерры»

Аналитический отдел «Компьютерры» провел исследование рынка и составил рейтинг российских систем за 2024 год.

12 декабря 2024, 2 мин читать

Новое в системе: модуль визуализации связей

Что составляет функционал нового модуля и для чего он полезен.

25 ноября 2024, 3 мин читать

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники 2024

График работы службы клиентского сервиса ITSM 365 с 30 декабря 2023 по 8 января 2024 года.

25 декабря 2023, 1 мин читать

С днем рождения, ITSM 365 — 10 лет вместе

ITSM 365 исполнилось 10 лет! Рассказываем о ключевых достижениях нашего облачного сервиса.

22 декабря 2023, 2 мин читать