Новые графические отчеты ITSM 365
2 мин читать
Мы рады анонсировать выход новых графических отчетов ITSM 365!Мы переработали все существующие отчеты и очень надеемся, что они стали лучше. Теперь с их помощью возможно отслеживать разные метрики в разрезе услуг, типов заявок и контрагентов.Подробнее читайте также в нашей онлайн-инструкции ITSM 365.
1. Онлайн отчеты
![](/static/d4cde996586e133b2596aecf165bf125/a5b72/1_statistika_po_otkritym_zayavkam_v_rejime_realnogo_vremeni_09c778743f.png)
![](/static/3d443712986c69017b86bdeeea7fb950/51aeb/2_prosrochennie_zayavki_a1ade9e62d.png)
![](/static/e992a232af4fd31a5d6d108ff534d793/b2dc5/3_zaregistrirovannie_i_reshennie_zayavki1_9c0d6e1853.png)
2. Метрические отчеты
![](/static/87eb2a5b8ba1483eaf3ef602e846ca40/cdfde/5_vozobnovlennie_otchety_cf9fa864de.png)
![](/static/695fd965ad2f07be60472b888843e049/027ac/11_otchet_po_zareg_zayavkam1_a743d04e1b.png)
![](/static/560aac6e37dbc7e9f83d0896b0575e2a/369bb/12_otkritie_zayavki_8e9b234ca9.png)
![](/static/e2b6619738dd9b658b5f60e6046c552a/61d68/13_otchet_po_reshennim_i_otkritim_zayavkam_70f2ccc47d.png)
![](/static/b49b51db5e2c63347d9897ef44a48eea/496bd/14_ocenka_vipolnenia_zayavok_a6cbcbdb47.png)
![](/static/be5c23f83e258a62c7e490cefa320545/c675b/15_sposobi_registracii_zayavok_75ca9a115b.png)
![](/static/30c2a31793a83931b4fe49fd5730e890/2e164/16_srednee_vremya_mejdu_incidentami_3aa46f2df7.png)
![](/static/87602c11a6d6e55a0985fc2feb157eac/23947/17_sla_ee68c06133.png)
![](/static/171a334f41158d9d5396d8cd45c3e120/92207/18_sobludenie_sla_f5a00fec13.png)
![](/static/704ce7ef044ff6bbd41bdf1e704dfec9/6a7e3/19_sla_po_otvetstvennim_32652c053b.png)
![](/static/456d01dd43f9f667bdcba3e8aac387e8/ec437/20_prosrochennie_zayavki_1d67eedcad.png)
![](/static/b1ea3b533816a4cf47be2d830f7b18f7/28e13/21_otchet_po_trudozatratam_na_zayavki_044d3e0e6c.png)
![](/static/c0662c115a79a7e00662b1d61e0f0d4d/bfb3c/22_otchet_o_trudozatratah_sotrudnikov_7e3eaae1a0.png)