Попробовать бесплатно

Поздравление от команды ITSM 365

2 мин читать

Друзья, впереди Новый год, а это значит, что команда ITSM 365 рада поздравить вас с наступающими праздниками и пожелать достижения новых успехов в бизнесе! ITSM 365 — это не просто продукт, который призван автоматизировать вашу деятельность, это в первую очередь команда энтузиастов, цель которых быть вашими партнерами в бизнесе, помочь вам в трудную минуту и сделать вашу жизнь чуточку лучше.

Прошедший год мы очень старались и вместе с вами сделали его для нашего сервиса самым успешным за всё время:

  • Мы выпустили 2 больших релиза, а вместе с ними больше 50 крупных изменений.
  • Мы запустили новую рубрику в нашем блоге, где стали делиться различными интересными настройками. Около половины наших клиентов уже воспользовались той или иной фичей.
  • Мы в очередной раз совершили «экономическое чудо» и выросли в два раза на столь конкурентном рынке.
  • Наша команда тоже выросла в два раза. Это значит, что в будущем году мы выпустим еще больше обновлений, добавим еще больше функций, напишем больше инструкций, а ваши запросы в техподдержку будут решены еще быстрее (хотя куда уж еще быстрее)).
  • Кстати, про поддержку. Как всегда, это самая сильная наша сторона. За прошедший год мы обработали более 3000 ваших заявок со средним сроком реакции менее часа.

Мы рады, что вы с нами. Обещаем в новом году держать свою высокую планку и еще больше вас удивлять своими возможностями. Забегая вперед, скажем, что грядет самое крупное обновление нашего сервиса за все время, поэтому поверьте, нам будет чем вас удивить. До встречи в 2018!

Работа службы поддержки в праздники

С 30 декабря по 8 января в РФ официальные праздничные дни, поэтому на все вопросы мы готовы ответить до 29 декабря (включительно) или с 9 января 2018 года.

При возникновении критичных вопросов Вы можете создать в личном кабинете портала ITSM 365 заявку с высоким приоритетом. Для получения доступа к личному кабинету портала ITSM 365 напишите нам на cs@itsm365.com

Хотим отметить, что системы мониторинга, отслеживающие доступность приложения ITSM 365, работают в круглосуточном режиме, несмотря на праздники.

Рекомендуем

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 с 31 декабря 2022 по 8 января 2023.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Июль 2022)

Какие возможности вошли в новый релиз облачного решения ITSM 365.Outsource.

13 мин читать

Релиз ITSM 365.Support (Март 2022)

Узнайте об улучшениях и изменениях, которые вошли в весенний релиз: обновления в интерфейсе, канбан-доски, дашборды, мобильное приложение и другие настройки.

8 мин читать

50% скидка для миграции с зарубежных решений на ITSM 365

Воспользуйтесь скидкой 50% на годовой платеж при миграции с западных решений на ITSM 365.

3 мин читать

ITSM 365 работает в штатном режиме, без блокировок

Все сервера и элементы инфраструктуры расположены на территории РФ. Работаем штатно, без ограничений и сбоев.

1 мин читать

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 c 31 декабря 2021 по 9 января 2022.

1 мин читать