Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Поздравление с наступающими праздниками и подведение итогов работы ITSM 365 за 2016 год

2 мин читать

В преддверии Нового года, команда ITSM 365 спешит поздравить Вас с наступающими праздниками. Мы желаем Вам успешного завершения текущих проектов и легкого старта в новом году.

Мы благодарим Вас за выбор сервиса ITSM 365 для автоматизации работы вашей службы поддержки и будем рады продолжить развитие ITSM 365 вместе с Вами в 2017 году.

Работа службы поддержки в праздники

С 31 декабря по 8 января в РФ официальные праздничные дни, поэтому на все консультации мы готовы ответить до 30 декабря (включительно) или с 9 января 2017 года.

При возникновении критичных вопросов, Вы можете создать в личном кабинете портала ITSM 365 заявку с высоким приоритетом. Для получения доступа к личному кабинету портала ITSM 365 напишите нам на cs@itsm365.com

Хотим отметить, что системы мониторинга, отслеживающие доступность приложения ITSM 365, работают в круглосуточном режиме, несмотря на праздники.

Мы рады поделиться итогами работы нашего сервиса за 2016 год.

Если вы еще не являетесь пользователем нашего сервиса, то рекомендуем ознакомиться с системой, запросив демо-доступ.

Протестировать ITSM 365

Рекомендуем

ITSM 365 приняли участие в Международном строительном форуме и выставке 100+ TechnoBuild

Вместе с нашим партнером «ЦДС» представили решения для комплексной автоматизации в строительной сфере.

2 мин читать

ITSM 365 рассказали об ИИ в автоматизации сервиса на ИТ-сессии ГК «Росводоканал»

Выступили с докладом о применении и развитии ИИ-модуля в системе.

2 мин читать

ITSM 365 и Yandex Cloud: безопасность данных — на первом месте

Почему размещаем сервисы в облаке и как провайдер заботится о безопасности данных клиентов.

9 мин читать

ITSM 365 — победитель рейтинга ITSM-систем от «Компьютерры»

По итогам исследования рынка за 2024 год, аналитики отдали первое место в сегменте SMB нашей системе.

1 мин читать

У ITSM 365 второе место в рейтинге service desk от «Компьютерры»

Аналитический отдел «Компьютерры» провел исследование рынка и составил рейтинг российских систем за 2024 год.

2 мин читать

Новое в системе: модуль визуализации связей

Что составляет функционал нового модуля и для чего он полезен.

3 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .