Вебинар "Новая система ITSM 365 для управления проектами"

Зарегистрироваться
Попробовать бесплатно

Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов

2 мин читать

Дата вебинара: 26 сентября, 11:00 (МСК)

Автоматизация внутренней поддержки повышает эффективность и самих вспомогательных подразделений, и отделов, приносящих прибыль. Однако многие компании сталкиваются с тем, что сервис деск системы сложно запускать и настраивать. Чтобы внедрение service desk и подключение новых процессов проходило максимально комфортно, платформа должна быть гибкой. 

Когда уже в коробке есть все необходимое, включая возможность кастомизации, то систему можно быстро адаптировать под специфику компании и развернуть без привлечения дополнительных ресурсов. Помимо прозрачности работы отделов, качества обслуживания и удобства для пользователей, такое решение создает надежную базу для комплексной автоматизации и масштабирования бизнеса.

На вебинаре рассказали:

  • как сделать service desk центром автоматизации не только ИТ-отдела, но и других подразделений в компаниях из любой отрасли;
  • как новая технологическая база упрощает работу сотрудников и конечных пользователей;
  • о настройке автоматизации, аналитике в разных разрезах, управлении основными процессами и других особенностях нового продукта;
  • как с помощью системы оптимизировать процессы компании и расходы на внутренние службы.

Для кого вебинар:

  • владельцев бизнеса и высшего руководства компании;
  • технических директоров, руководителей поддержки и сервисных подразделений;
  • руководителей отделов, стремящихся повысить эффективность работы команды;
  • ИТ-директоров, консультантов по развитию и цифровой трансформации бизнеса;
  • руководителей отделов разработки и системных администраторов;
  • наших текущих клиентов для знакомства с новым продуктом ITSM 365;
  • всех, кто ищет решение для автоматизации бизнес-процессов и хочет оценить возможности гибкой сервисной платформы от лидера рынка.

Спикер

Дарья Сычева, менеджер продукта по направлению Support

Рекомендуем

Как автоматизировать обслуживание оборудования и оптимизировать логистику с помощью ITSM 365

Вебинар об автоматизации обслуживания и оптимизации логистики с помощью service desk.

2 мин читать

Экосистема решений для автоматизации операционных процессов: новые возможности для вашего бизнеса

Вебинар о новых универсальных решениях для автоматизации любых операционных и сервисных процессов.

2 мин читать

Что такое Service Desk

Что входит в определение service desk и какие базовые возможности содержат подобные инструменты автоматизации.

9 мин читать

Легкий старт с командой ITSM 365

Как команда ITSM 365 помогает быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.

7 мин читать

Какой Service Desk выбрать

Подходы к выбору решений класса Service Desk: «плюсы» и «минусы» разных типов ИТ-систем.

8 мин читать