Попробовать бесплатно

Вебинар: «Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по проектированию карточки заявки»

2 мин читать

Вебинар проходил 25 февраля, ниже вы можете просмотреть его запись.

Протестировать ITSM 365

ITSM 365 активно развивается, чтобы стать еще более удобным для повседневного использования в десятках компаний.

Мы рассмотрели новую функциональность, которая стала доступна всем клиентам в феврале, а также во второй части вебинара провели мастер-класс по проектированию интерфейса в ITSM 365 (на примере карточки заявки).

О чем вы узнаете, посмотрев данный вебинар?

1. Новые механизмы работы с файлами.

  • просмотр содержимого прикрепленного документа в сервисе ITSM 365, без скачивания файлов;
  • быстрое прикрепление файлов к заявке с помощью drag&drop механизмов;
  • единовременное скачивание всех файлов, прикрепленных к заявке.

2. Обновленная форма добавления связи и расширенные возможности поиска объекта для добавления связи.

3. Возможность оформления подписки на заявку с целью взятия на особый контроль.

На мастер-классе по проектированию карточки заявки мы показали, как провести предварительный анализ для проектирования интерфейса, который будет удобен для работы пользователей. Преимущество ITSM 365 перед другими решениями в том числе состоит в том, что карточки объектов можно настраивать простыми кликами мыши.

Рекомендуем

Летний релиз ITSM 365.Outsource

21 июля в 11:00 мск приглашаем на вебинар, где расскажем о новом релизе облачного сервиса ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчеству

Рассказываем о новых возможностях автоматизации бизнес-процессов на примере кейсов клиентов.

2 мин читать

Релиз ITSM 365.Support: используйте новое, чтобы быть лучше

Вебинар о новой версии ITSM 365.Support и новинках релиза.

2 мин читать

Опыт интеграции ITSM 365.Support и системы мониторинга Zabbix

Расскажем, какие плюсы дает учет ИТ-активов в системе инцидент-менеджмента и как работает интеграция между системами.

2 мин читать

Новый релиз ITSM 365.Outsource: становимся удобнее

Провели вебинар, где рассказали об обновлениях и улучшениях ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Новый летний релиз ITSM 365.Support

Рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Support и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.

3 мин читать