Воспользуйтесь скидкой 20% на специальных условиях
Выберите подходящий тариф для продукта ITSM 365.support
14 дней тестирования бесплатно
Start
9 500
рублей в месяц
Отличный тариф для старта
5 лицензий
Lite
17 000
рублей в месяц
Всё самое необходимое
10 лицензий
Standard
35 000
рублей в месяц
Вся функциональность тарифа Lite и доступ к платформе настроек
10 лицензий
Enterprise
69 000
рублей в месяц
Высокий уровень поддержки и онлайн-консультации
10 лицензий
Подробное сравнение тарифов
ТАРИФЫ
Стартовый пакет
Стоимость дополнительной именной лицензии
Стоимость дополнительной конкурентной лицензии
Минимальный период доступа в сервис
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
SaaS версия
Возможность настройки системы под ваши уникальные процессы
ГОТОВЫЕ ПРОЦЕССЫ (соответствие ITIL® v2011 по 9-ти процессам)
Управление заявками
Управление задачами
Управление активами
Управление трудозатратами
Управление знаниями
Управление согласованиями
Управление изменениями
Управление проблемами
Управление новостями
ВСТРОЕННЫЕ МОДУЛИ
Повторяющиеся активности
Печатные формы
Чек-листы
Оргструктура и команды
Личный кабинет
SLA и каталог услуг
Правила автоматизации
Интерактивные доски
Дашборды и аналитика
Встречи
QR-коды для создания заявки по ИТ-активам
Массовые заявки
РАСШИРЕНИЯ
Стилизация интерфейса
Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц
Эскалации
Прием обращений по email
Шаблоны заявок, задач
Выгрузка объектов в xls
Импорт объектов в формате .xlsx и .csv
Оповещения по email
Push-уведомления в Личном кабинете
Подписка на заявки и задачи
Оценка выполнения заявки
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ
Мобильное приложение
Простые звонки (интеграция с телефонией)
Складской учет
Конструктор бизнес-процессов
Диаграмма Ганта
Визуализация связей
ИНТЕГРАЦИИ
Telegram
Яндекс-форма для подачи заявок
Active Directory
Яндекс Телемост
Zoom
REST API
УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ
Программа поддержки внедрения
Время решения обращений 1 приоритета
Обучающий курс по платформе настроек
Услуга «Персональный технолог»
Приоритетная поддержка
Базовая поддержка по email
ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ
Объем дискового пространства
Парковка домена
Защищенное соединение (https)
SSL-сертификат на припаркованном домене
Подключение к VPN-сети клиента
Ограничение доступа по диапазону ip-адресов
Хранение расширенной истории
Тестовый стенд
Start
Lite
Standard
Enterprise
9 500 ₽ / мес 5 лицензий
17 000 ₽ / мес 10 лицензий
35 000 ₽ / мес 10 лицензий
69 000 ₽ / мес 10 лицензий
1 400 ₽ / мес
2 300 ₽ / мес
2 900 ₽ / мес
2 300 ₽ / мес
4 600 ₽ / мес
6 400 ₽ / мес
3 месяца
3 месяца
3 месяца
3 месяца
по запросу в ТП
по запросу в ТП
2 000 ₽ / мес
2 000 ₽ / мес
5 000 ₽ / мес
5 000 ₽ / мес
5 000 ₽ / мес
best-effort delivery
best-effort delivery
best-effort delivery
4 часа
50 ГБ
100 ГБ
300 ГБ
500 ГБ
1 год
1 год
1 год
10 000 ₽ / мес
Калькулятор тарифов
Шаг 1 из 3
Укажите количество специалистов которые будут принимать непосредственное участие в обработке поступающих заявок
Калькулятор тарифов
Шаг 2 из 3
Интеграция с какими системами вам необходима?
Оптимальный тариф для вашего бизнеса
Узнайте, как ITSM 365 решит ваши задачи
Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей продукта
Попробуйте ITSM 365 бесплатно в течение 14 дней
