Воспользуйтесь скидкой 20% на специальных условиях

Стартовый пакет

Стоимость дополнительной именной лицензии

Стоимость дополнительной конкурентной лицензии

Минимальный период доступа в сервис

Доступ к мобильному приложению ITSM 365

Интеграция с Telegram

Интеграция с телефонией

Конструктор бизнес-процессов

Графический модуль планирования - диаграмма Ганта

SaaS версия

InHouse версия

Соответствие ITIL® v2011 по 9-ти процессам

Возможность гибкой настройки

Предоставление тестовой зоны

Стилизация интерфейса

Наполнение орг. структуры

Ведение базы ИТ-активов

Учет клиентов

Канбан-доска

Гибкая настройка SLA для каждого отдельного клиента

Отсутствие ограничений по кол-ву контактных лиц

Возможность рассчитать KPI сотрудников

База знаний

Единая точка контакта с клиентом

Гибкая настройка списков

Делегирование задач

Подписки на задачи

Эскалации

Назначение ответственных и настройка прав

Отправка оповещений

Оценка выполнения

Web-форма

Повторяющиеся активности

Отображение загрузки ИТ-специалистов

Создание печатных форм для любых объектов

СКОРО! Возможность контролировать заявки через Telegram (модуль интеграции)

Email-обращения в службу поддержки

Программа поддержки внедрения

Приоритет обработки заявок

Время решения обращений 1 приоритета

Обучающие материалы по возможностям системы

Обучающий курс по платформе настроек

Услуга «Персональный технолог»

Объем дискового пространства

Парковка домена

Защищенное соединение (https)

SSL-сертификат на припаркованном домене

Подключение к VPN-сети клиента

Ограничение доступа по диапазону ip-адресов

Хранение расширенной истории