Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Почему ITSM 365 это надежный облачный сервис, который заботится о безопасности данных клиентов?

1 мин читать

В предыдущей инфографике на исследование "2016 Cloud Software Deployment Survey" особое внимание было уделено безопасности. 51% опрошенных в исследовании респондентов заявили, что "облако" не представляет угрозы безопасности по сравнению с inHouse решениями.

Потенциальные клиенты ITSM 365 ежедневно задают вопросы по безопасности данных и надежности российского решения. Шифрование, репликация баз данных, мониторинг инфраструктуры, изоляция и резервное копирование - лишь малая часть нашей заботы о данных клиентов. Используя ITSM 365, вы можете быть уверены в том, что ваша бизнес-информация надежно скрыта от посторонних глаз!

На прошлой неделе мы создали отдельную страницу "Безопасность данных в ITSM 365" на которой рассказали о том, как обеспечивается надежность сервиса и методах защиты данных клиентов. Будем рады комментариям!

Рекомендуем

Начать игру! Как и зачем геймифицировать сервис деск

Какой эффект оказывает игровой подход на сервисные процессы и как его встраивать в service desk — с примерами из практики.

8 мин читать

Как ITSM 365 превращает клиентский опыт в реальную прибыль

Рассказываем, как организовать работу с клиентскими ожиданиями, чтобы получать максимальную пользу.

6 мин читать

Идеальная система управления проектами — что в ней должно быть? Чек-лист для руководителей

Что учесть при выборе системы управления проектами? Рассказываем об основных критериях выбора

6 мин читать

5 главных проблем в ИТ-проектах и как с ними справляться

Какими бывают нежелательные спутники новых инициатив и чем поможет внедрение ITSM 365.

5 мин читать

Легкий старт с командой ITSM 365

Как команда ITSM 365 помогает клиентам быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.

7 мин читать

Как мобильное приложение ITSM 365 упрощает выездной сервис и повышает качество обслуживания

О ролях и функциях, представленных в версии service desk для использования на смартфоне.

8 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .