Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Test quote

0 мин читать

Мы сразу взяли курс на создание общего центра обслуживания, куда войдут все сервисные подразделения компании. Поэтому нам требовался инструмент, который позволил бы автоматизировать не только ИТ-поддержку, но и любые бизнес-процессы. ITSM 365 идеально подошел нам в этом отношении

Дмитрий

руководитель направления поддержки 

Мы сразу взяли курс на создание общего центра обслуживания, куда войдут все сервисные подразделения компании. Поэтому нам требовался инструмент, который позволил бы автоматизировать не только ИТ-поддержку, но и любые бизнес-процессы. ITSM 365 идеально подошел нам в этом отношении

Дмитрий 

руководитель направления поддержки

Мы сразу взяли курс на создание общего центра обслуживания, куда войдут все сервисные подразделения компании. Поэтому нам требовался инструмент, который позволил бы автоматизировать не только ИТ-поддержку, но и любые бизнес-процессы. ITSM 365 идеально подошел нам в этом отношении

Дмитрий 

руководитель направления поддержки

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .