Новый курс «Побег из офиса. В ловушке задач» в формате бизнес-игры
2 мин читать
В ITSM 365.Support много возможностей. Поэтому наша задача — помочь вам разобраться в них, научиться применять на практике и уверенно работать в системе. Мы стараемся сделать обучение не только полезным, но и интересным.
На этот раз приготовили для вас формат бизнес-игры — бесплатный электронный курс «Побег из офиса. В ловушке задач». Внутри — базовые знания, море примеров и интерактива.
Что узнаете из курса
Подробно разберетесь:
- что такое задача и какими статусами она обладает;
- какова взаимосвязь между задачей и другими объектами системы.
Научитесь работать с задачами через Личный кабинет и Мобильное приложение:
- Создавать задачи в рамках заявок, запросов или проблем, а также без привязки к другим процессам.
- Корректно выполнять и закрывать задачу в системе.
- Списывать трудозатраты.
Для кого этот курс
Курс будет интересен технологам, специалистам сервисной службы, руководителям подразделений, которые работают с задачами и другими объектами системы.
Как записаться
Курс доступен всем. Никаких дополнительных регистраций и длинных форм! Поделитесь курсом с вашими коллегами.
