Попробовать бесплатно

Новый курс «Побег из офиса. В ловушке задач» в формате бизнес-игры

2 мин читать

В ITSM 365.Support много возможностей. Поэтому наша задача — помочь вам разобраться в них, научиться применять на практике и уверенно работать в системе. Мы стараемся сделать обучение не только полезным, но и интересным.

На этот раз приготовили для вас формат бизнес-игры — бесплатный электронный курс «Побег из офиса. В ловушке задач». Внутри — базовые знания, море примеров и интерактива.

Что узнаете из курса

Подробно разберетесь:

  • что такое задача и какими статусами она обладает;
  • какова взаимосвязь между задачей и другими объектами системы.

Научитесь работать с задачами через Личный кабинет и Мобильное приложение:

  1. Создавать задачи в рамках заявок, запросов или проблем, а также без привязки к другим процессам.
  2. Корректно выполнять и закрывать задачу в системе.
  3. Списывать трудозатраты.

Для кого этот курс

Курс будет интересен технологам, специалистам сервисной службы, руководителям подразделений, которые работают с задачами и другими объектами системы.

Как записаться

Курс доступен всем. Никаких дополнительных регистраций и длинных форм! Поделитесь курсом с вашими коллегами.

Посмотреть курс

Рекомендуем

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 с 31 декабря 2022 по 8 января 2023.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Июль 2022)

Какие возможности вошли в новый релиз облачного решения ITSM 365.Outsource.

13 мин читать

Релиз ITSM 365.Support (Март 2022)

Узнайте об улучшениях и изменениях, которые вошли в весенний релиз: обновления в интерфейсе, канбан-доски, дашборды, мобильное приложение и другие настройки.

8 мин читать

50% скидка для миграции с зарубежных решений на ITSM 365

Воспользуйтесь скидкой 50% на годовой платеж при миграции с западных решений на ITSM 365.

3 мин читать

ITSM 365 работает в штатном режиме, без блокировок

Все сервера и элементы инфраструктуры расположены на территории РФ. Работаем штатно, без ограничений и сбоев.

1 мин читать

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 c 31 декабря 2021 по 9 января 2022.

1 мин читать