Попробовать бесплатно

«AFTERPARTY. Быть технологом легко»: об итогах онлайн-встречи

2 мин читать

Сами не заметили, как в Школе ITSM 365 завершился курс «Интенсив для технолога». А значит пора подводить итоги. По этому случаю 13 августа пообщались с нашими выпускниками-отличниками 🎓. Гостями онлайн-встречи стали представители компаний Газпром межрегионгаз инжиниринг, ДКВ, Миррико менеджмент, Прог Мастер, Регтайм и др.

В начале мероприятия бизнес-аналитики ITSM 365 поделились лайфхаками, знание которых поможет при настройке ИТ-системы:

  • как быстро загрузить любые объекты в систему с помощью импорта;
  • почему не стоит отказываться от базовой функциональности ITSM 365;
  • что делать, если в системе не регистрируются заявки, отправленные по почте;
  • как самостоятельно проводить диагностику исходящей почты, если из системы не приходят оповещения.

Далее мы познакомились с нашими клиентами поближе. Выпускники интенсива рассказали, какие задачи они решают с помощью ITSM 365, чем запомнилось обучение и какие полученные знания уже удалось применить в своих проектах.

А в финале встречи раскрыли «секрет», как взаимодействовать с клиентской службой ITSM 365, чтобы заявки решались еще быстрее.

Конечно, не обошлось без подарков. Все участники мероприятия получили полезные бонусы 🎁.

Анастасия Казакова,
руководитель группы развития ITSM 365

Команда ITSM 365 всегда рада общению с нашими клиентами. Обратная связь — это отличная возможность узнать у выпускников курса, что понравилось, а над чем нам еще стоит поработать. Обязательно будем проводить подобные активности в будущем.

Бонусы от Школы ITSM 365

Если вы пропустили эту встречу выпускников-технологов или просто интересно, не беда. Делимся записью.

Не слышали про Школу ITSM 365? Тогда заглядывайте к нам на сайт.

Рекомендуем

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 с 31 декабря 2022 по 8 января 2023.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Июль 2022)

Какие возможности вошли в новый релиз облачного решения ITSM 365.Outsource.

13 мин читать

Релиз ITSM 365.Support (Март 2022)

Узнайте об улучшениях и изменениях, которые вошли в весенний релиз: обновления в интерфейсе, канбан-доски, дашборды, мобильное приложение и другие настройки.

8 мин читать

50% скидка для миграции с зарубежных решений на ITSM 365

Воспользуйтесь скидкой 50% на годовой платеж при миграции с западных решений на ITSM 365.

3 мин читать

ITSM 365 работает в штатном режиме, без блокировок

Все сервера и элементы инфраструктуры расположены на территории РФ. Работаем штатно, без ограничений и сбоев.

1 мин читать

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 c 31 декабря 2021 по 9 января 2022.

1 мин читать