Как автоматизировать обслуживание оборудования и оптимизировать логистику с помощью ITSM 365. Вебинар

Регистрация
Попробовать бесплатно

Почему ITSM 365 это надежный облачный сервис, который заботится о безопасности данных клиентов?

1 мин читать

В предыдущей инфографике на исследование "2016 Cloud Software Deployment Survey" особое внимание было уделено безопасности. 51% опрошенных в исследовании респондентов заявили, что "облако" не представляет угрозы безопасности по сравнению с inHouse решениями.

Потенциальные клиенты ITSM 365 ежедневно задают вопросы по безопасности данных и надежности российского решения. Шифрование, репликация баз данных, мониторинг инфраструктуры, изоляция и резервное копирование - лишь малая часть нашей заботы о данных клиентов. Используя ITSM 365, вы можете быть уверены в том, что ваша бизнес-информация надежно скрыта от посторонних глаз!

На прошлой неделе мы создали отдельную страницу "Безопасность данных в ITSM 365" на которой рассказали о том, как обеспечивается надежность сервиса и методах защиты данных клиентов. Будем рады комментариям!

Рекомендуем

Как автоматизировать составление графика планово-предупредительного ремонта

Об инструментах автоматизации ППР и их применении в регламентных работах

6 мин читать

Как пользоваться чек-листами в ITSM 365

Расскажем про типы чек-листов, как с ними работать и какую пользу они приносят саппорту

7 мин читать

Управление инцидентами ITIL: понятие и подходы к процессу руководства

Что такое инциденты и как ими управлять.

9 мин читать

Как оценить качество обслуживания — основные показатели качества обслуживания

Из чего складывается хороший клиентский сервис и как помогает его обеспечить автоматизация поддержки.

12 мин читать

Как отвечать на негативные отзывы в клиентской поддержке

Как специалистам поддержки перевести негатив клиента в конструктивную коммуникацию.

8 мин читать

ИТ-директор и бэк-офис: как убедить коллег в пользе автоматизации

Рассказываем, зачем автоматизировать сервисные службы вне ИТ, как преодолеть сопротивление коллег и каковы перспективы использования сервис деск системы.

8 мин читать