Легкий старт с командой ITSM 365

Читать
Попробовать бесплатно

10 поистине необычных вопросов и просьб в службу поддержки

2 мин читать

Портал CioInsight провел опрос более 2700 ИТ-директоров, с целью узнать самые необычные вопросы и просьбы в службу поддержки. Мы публикуем адаптированный перевод этой крайне интересной информации :) Пишите свои комментарии, делитесь с друзьями и подписывайтесь на нас в социальных cетях: ВконтактеFacebookTwitterLinkedIn.

#1 про принтеры

#2 про фейсбук

#3 про кошек

#4 про мобильное приложение

#5 про беспокойство родителей

#6 про высший разум

#7 про звонки

#8 про забывчивость

#9 про технологии, уходящие в прошлое

#10 про текстовый редактор

Рекомендуем

Линии технической поддержки: как организовать работу команд

Как распределить роли на линиях саппорта и за какие задачи они отвечают.

6 мин читать

Личный кабинет и витрина услуг в ITSM 365

Какие задачи решают инструменты личного кабинета и витрины услуг в облачном сервисе ITSM 365.

7 мин читать

Обзор бесплатных CRM на русском языке

Разбираем возможности бесплатных CRM-систем, и как Service Desk помогает повысить их эффективность.

9 мин читать

Легкий старт с командой ITSM 365

Как команда ITSM 365 помогает быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.

7 мин читать

Роль службы поддержки в гостиничном бизнесе

В чем особенности сервисного обслуживания в отелях и гостиницах с помощью автоматизации.

6 мин читать

Гайд: как подготовиться к замене сервис деск, чтобы мигрировать спокойно и без хаоса

Разбираем, как организовать переход с иностранной ITSM-системы на российский облачный сервис.

5 мин читать