Вебинар "Как подружить ITSM 365 с другими сервисами: 4 способа настройки интеграций под ваши задачи"

Зарегистрироваться
Попробовать бесплатно

10 поистине необычных вопросов и просьб в службу поддержки

2 мин читать

Портал CioInsight провел опрос более 2700 ИТ-директоров, с целью узнать самые необычные вопросы и просьбы в службу поддержки. Мы публикуем адаптированный перевод этой крайне интересной информации :) Пишите свои комментарии, делитесь с друзьями и подписывайтесь на нас в социальных cетях: ВконтактеFacebookTwitterLinkedIn.

#1 про принтеры

#2 про фейсбук

#3 про кошек

#4 про мобильное приложение

#5 про беспокойство родителей

#6 про высший разум

#7 про звонки

#8 про забывчивость

#9 про технологии, уходящие в прошлое

#10 про текстовый редактор

Рекомендуем

Что такое CMDB: база данных конфигураций в ИТ-управлении

Для чего нужны базы CMDB, где они применяются и почему их удобно вести в системе сервис деск.

7 мин читать

Система управления проектами ITSM 365 — контроль сроков, команды и бюджета

Как ITSM 365 помогает вести проекты: ролевая модель, аналитика для менеджера, участника и руководителя

8 мин читать

Прием клиентских заявок в соцсетях: как устроена интеграция с «ВКонтакте»

Рассказываем о кейсе нашего клиента: с чем он столкнулся при росте потока сообщений.

6 мин читать

Что такое Service Desk

Что входит в определение service desk и какие базовые возможности содержат подобные инструменты автоматизации.

9 мин читать

Учет ИТ-активов: зачем нужен и как внедрить

Как поэтапно автоматизировать учет ИТ-активов и какие преимущества для бизнеса это принесет.

8 мин читать

Настройка интеграции c DaData: упрощаем работу с клиентскими данными

Как использовать в ITSM 365 расширенную информацию о клиентах из популярного сервиса.

7 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .