Попробовать бесплатно
Инфографика

Почему компании выбирают ITSM 365?

2 мин читать

Приветствуем всех в нашем блоге!На этот раз мы решили опубликовать результаты нового опроса, проведенного среди нескольких десятков компаний, которые уже оформили подписку на наш сервис и успешно в нем работают. Мы задали следующие вопросы:

  • Как вы фиксировали заявки до внедрения системы Service Desk?
  • Когда вы задумались о внедрении системы Service Desk / Help Desk?
  • Какие классы систем вы рассматривали при выборе Service Desk?
  • Решения Service Desk каких компаний вы рассматривали?
  • Какое количество систем Service Desk вы протестировали до выбора ITSM 365?
  • Какие ключевые критерии определили ваш выбор решения ITSM 365?

Результаты опроса мы представили в виде инфографики.

Хочется обратиться к тем компаниям, которые читают наш блог и уже просмотрели большое количество российских и зарубежных решений, но еще не сделали свой выбор. Согласно результатам опроса, многие компании выбрали наш продукт.Эти компании относятся к самым разным сферам деятельности: ИТ-аутсорсеры, промышленность, ритейл, ИТ и телекоммуникации, энергетика, обслуживание АЗК, ипотечное кредитование и другие.Присоединяйтесь к ITSM 365 и вы!

Протестировать ITSM 365

Пишите свои комментарии, делитесь с друзьями и ставьте лайки на наших страницах в соц. cетях. 

Рекомендуем

Инфографика. Насколько важна оценка ROI при переходе на облачные сервисы

При переводе ИТ-сервисов организации в облачную среду важно провести предварительную оценку экономического эффекта. ИТ-компания Unisys провела исследование, чтобы выяснить, помогает ли анализ ROI достичь бизнес-успеха в миграции на SaaS-решения.

6 мин читать

Нашему сервису 4 года!

Ровно 4 года назад вышла первая запись в нашем блоге, в которой мы анонсировали запуск ITSM 365. За это время мы выросли по всем метрикам и не останавливаемся на достигнутом.

1 мин читать

Инфографика. Тактика защиты, или Насколько IT-сервисы готовы к кибератакам

Вопрос защиты ИТ-систем от внешних киберугроз – «головная боль» любой компании. Чтобы не пропустить атаку, в арсенале ИТ-специалистов должны быть современные инструменты и готовые сценарии для мгновенных контрдействий.

5 мин читать

Инфографика. Как использование IT-сервисов повышает лояльность клиентов?

Согласно опросу компании HundredX, ИТ-решения, которые направлены на получение обратной связи и поддержку клиентов, становятся лучшими инструментами для повышения удовлетворенности и лояльности клиентов.

3 мин читать

Инфографика. Как облачные технологии влияют на IT

Аналитическая компания 451 Research провела исследование на тему «Влияние облачных технологий на ИТ», с целью определить, как внедрение SaaS-решений меняет роль ИТ на предприятиях.

3 мин читать

Инфографика. Почему компаниям выгодно внедрять ITSM-подходы?

По данным исследования «Каково будущее ITSM?», проведенного компанией Enterprise Management Associates (EMA), ИТ-руководители отмечают повышение качества обслуживания своих пользователей и эффективности организаций за счет использования в своей бизнес-практике широкого спектра возможностей ITSM-подхода.

5 мин читать