Технолог ITSM 365 – полезный навык надежной платформы
3 мин читать
Хороший Service Desk – это не только система для регистрации заявок. Это промышленный инструмент, с помощью которого бизнес решает важные задачи, отвечая на вызовы внешнего мира. В зависимости от специфики компании Service Desk становится критичной системой или одним из инструментов ведения и управления бизнесом.
Технолог такой системы – уже не просто администратор. Он также должен обладать навыками аналитика, методолога, хорошо разбираться в бизнес-процессах своей компании, грамотно подходить к организации любого изменения и быть драйвером комплексных проектов развития системы.
С 1 июня 2020 года мы запускаем первый онлайн-интенсив по обучению технологов ITSM 365 на платформе Naumen SMP 4.
28 мая мы провели вводный вебинар, на котором:
- рассказали, почему ITSM 365 – лучший выбор для растущего бизнеса
- обосновали, зачем обучать технолога в штате и чем это поможет компании
- описали, чем навык технолога полезен самим специалистам
- поделились реальными историями успеха наших клиентов
Этот вебинар будет полезен всем участникам предстоящего интенсива, а также:
- владельцам бизнеса и топ-менеджерам компании
- администраторам и технологам ITSM 365
- тем, кто сейчас ищет надежный Service Desk в облаке
