Попробовать бесплатно

Вебинар «Автоматизация сервисного обслуживания с ITSM365.Outsource»

2 мин читать

В конце прошлого года в линейке ITSM 365 стало на один продукт больше: мы запустили ITSM 365.Outsource.

Экспертиза, компетенции в разработке и внедрении систем автоматизации, а также функциональная платформа Naumen – все это позволило нам создать качественный продукт. Он позволяет сервисным и аутсорсинговым компаниям не только легко решать типовые задачи, свойственные данной отрасли, но и настраивать систему так, как сам клиент посчитает нужным. Без программирования, простыми кликами мыши.

На вебинаре «Автоматизация сервисного обслуживания с помощью ITSM365.Outsource: от базовых процессов до глубокой кастомизации», который состоялся 18 апреля в 11:00 мск, мы представили первый релиз продукта и рассказали о истории его возникновения.

Наши коллеги Андрей Фитисов и Юрий Новокрещенов, которые отвечают за направление, провели демонстрацию системы. Кроме того, поделились опытом, как в свое время они создали ИТ-аутсорсинговую компанию и как, благодаря платформе Naumen SMP, она развилась в крупное предприятие, обслуживающее десятки средних и крупных филиальных сетей по всей РФ.

На вебинаре мы рассказали:

  • почему мы решили сделать новый продукт для сервисной отрасли;
  • почему важно иметь возможность настраивать продукт вне зависимости от видения и желания разработчиков;
  • как продукт помогает нашим клиентам экономить время и повышать лояльность заказчиков.

Запись вебинара

Попробовать

Вебинар будет интересен директорам и руководителям сервисных служб ИТ-аутсорсинговых компаний, организациям, занимающимся обслуживанием торгового и промышленного оборудования, систем безопасности и телематики и другим компаниям, деятельность которых связана с обслуживанием внешних бизнес-заказчиков.

Рекомендуем

Летний релиз ITSM 365.Outsource

21 июля в 11:00 мск приглашаем на вебинар, где расскажем о новом релизе облачного сервиса ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчеству

Рассказываем о новых возможностях автоматизации бизнес-процессов на примере кейсов клиентов.

2 мин читать

Релиз ITSM 365.Support: используйте новое, чтобы быть лучше

Вебинар о новой версии ITSM 365.Support и новинках релиза.

2 мин читать

Опыт интеграции ITSM 365.Support и системы мониторинга Zabbix

Расскажем, какие плюсы дает учет ИТ-активов в системе инцидент-менеджмента и как работает интеграция между системами.

2 мин читать

Новый релиз ITSM 365.Outsource: становимся удобнее

Провели вебинар, где рассказали об обновлениях и улучшениях ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Новый летний релиз ITSM 365.Support

Рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Support и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.

3 мин читать