Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчеству

2 мин читать

ITSM 365 постоянно развивается, растут возможности системы и число интересных клиентских кейсов. На прошлых вебинарах мы рассказывали, как автоматизировать сервисные процессы в компании и как в таких задачах помогает готовый каталог услуг. На этом возможности ITSM 365 не заканчиваются, и мы хотим поделиться новыми кейсами.

7 июля на вебинаре рассказали, как можно «творить» любые бизнес-процессы в ITSM 365. Например, наши клиенты уже автоматизировали такие процессы как «Выход нового сотрудника», «Подготовка документов для тендера», «Оформление пропуска» и многие другие.

Получить демо

На вебинаре вы узнаете

  • какие инструменты автоматизации есть в ITSM 365
  • как их используют наши клиенты
  • какие процессы автоматизируют чаще остальных

Для кого вебинар

  • для руководителей
  • технологов, которые отвечают за развитие процессов в компании
  • специалистов поддержки
  • и всех, кому интересны вопросы автоматизации

Спикеры

Павел Макаренков, менеджер по развитию ITSM 365
Дарья Сычёва, ведущий бизнес-аналитик ITSM 365
Андрей Водеников, руководитель проектов сети ресторанов Кофемания

Рекомендуем

От ИТ до судебных процессов и работы со штрафами: как девелопер «ЦДС» выстраивает сервисы на базе ITSM 365

Рассказали на вебинаре как девелопер «ЦДС» выстроил единый контур сервисных и юридических процессов на гибкой платформе ITSM 365

4 мин читать

«Дефицит ресурсов — не повод для хаоса»: как выстроить техподдержку 220 магазинов на базе ITSM 365

Вебинар-кейс, расскажем как создать в service desk структуру обслуживания, связав заявки с оборудованием, складами и поставщиками.

4 мин читать

От табличек к системе: как связать HR-процессы без Excel и бесконечных чатов

Живой вебинар для HR-руководителей и HR-специалистов, которые хотят превратить разрозненные HR-процессы в управляемую систему — где найм и адаптация работают как единый поток.

2 мин читать

Почему Service Desk и управление проектами — короткий путь к системной безопасности?

Вебинар о том, как интегрировать service desk и управление проектами для построения эффективной системы ИБ.

5 мин читать

Все под рукой: меньше кликов, больше результата. Летний релиз '25

Заявки, проекты, встречи, Zoom, WhatsApp и офферы в единой системе ITSM 365 — летний релиз уже доступен!

2 мин читать

Customer Experience в B2B: как превратить клиентский опыт в конкурентное преимущество

Как B2B-компаниям улучшать клиентский опыт с помощью service desk, чтобы он стал источником роста для бизнеса.

0 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .