Кто такой IT-рекрутер в компании

Согласно исследованиям, спрос на талантливых IT-специалистов постоянно растет. Так, в первой половине 2024 года количество вакансий в сфере информационных технологий увеличилось на 19% по сравнению с предыдущим годом. За поиск таких талантов отвечает специальный сотрудник HR-отдела. 

В статье разберем все, что касается должности IT-рекрутер: кто это, как он работает, что делает, какими навыками должен обладать. Также рассмотрим, какие цифровые решения сегодня помогают автоматизировать работу специалиста по найму и сделать ее более эффективной.

Кто такой IT-рекрутер

IT-рекрутер — это человек, который специализируется на поиске, привлечении и найме IT-специалистов на различные должности в организациях. 

Его главная цель — обеспечить компаниям доступ к лучшим IT-талантам. Для этого IT-рекрутеру необходимо иметь представление о технологиях и тенденциях в отрасли для оценки технических навыков кандидатов и успешного закрытия вакансий.

Чем занимается IT-рекрутер:

• создает описание вакансии, которое поможет привлечь  ​квалифицированных кандидатов;
• использует различные каналы найма — онлайн-платформы, работные сайты, социальные сети для поиска потенциальных сотрудников;
• проводит собеседования, чтобы оценить технические навыки соискателя и определить его совместимость с корпоративной культурой и требованиями компании;
• сотрудничает с менеджерами по найму и отделом кадров, чтобы обеспечить бесперебойность процесса найма.

Чем IT-рекрутер отличается от HR-специалиста

HR (human resources) — это специалист по работе с человеческим капиталом компании. Он отвечает за адаптацию и обучение сотрудников, организует тимбилдинги и прочие командные мероприятия. 

IT-рекрутер — более узкая специализация в рамках HR-подразделения. Этот человек нацелен на поиск и найм профессионалов в IT-сфере. Например, для команды технической поддержки, разработки или внедрения продукта. 

IT-рекрутер знает и понимает технический ландшафт, разбирается в проблемах и тенденциях отрасли. Он может глубже и детальнее оценить ИТ-навыки соискателей, чем обычный рекрутер. Все это помогает ему находить профессионалов, которые идеально подходят под запрос компании.

Профессиональная деятельность IT-рекрутера и HR-специалиста отличается по следующим параметрам.

Востребована ли профессия IT-рекрутера 

В связи с уходом иностранных производителей и поставщиков IT-решений последние несколько лет на российском рынке наблюдается бум спроса на отечественные цифровые продукты. Соответственно, разработчикам и вендорам нужны высококвалифицированные специалисты, которые помогут удовлетворить спрос на ИТ-продукты. 

Так, по данным HeadHunter, больше всего вакансий в сфере IT приходится на специалистов по кибербезопасности, машинному обучению и облачным технологиям, а также аналитиков big data и программистов.

Если есть спрос на профессионалов в области IT, значит, нужны специалисты, которые смогут быстро закрывать потребности компании в таких экспертах. Если весной 2024 года на портале HH.ru каждый месяц публиковалось около 300 вакансий на должность IT-рекрутера, то к осени количество таких позиций превысило 650. Можно предположить, что динамика в обозримом будущем будет расти.

Привлекательность профессии обусловлена не только возможностью работать в востребованном ИТ-секторе, но и уровнем зарплат. Портал Getmatch провел опрос, сколько зарабатывает IT-рекрутер, и оказалось, что в 2024 году медианная заработная плата составила 125 тысяч рублей.

Навыки ИТ-рекрутера

Идеальный IT-рекрутер сочетает в себе технический бэкграунд с сильными коммуникативными и межличностными навыками. 

Ниже перечень того, что должен знать IT-рекрутер, чтобы эффективно закрывать заявки по вакансиям.

Технические термины. Специалист по найму ИТ-специалистов хотя бы базово разбирается в отличиях языков программирования, разнице между бэк- и фронтендом.

Актуальная ситуация на рынке. ИТ-рекрутер отслеживает, кого нанимают компании-конкуренты, какие технологии они разрабатывают, как меняется спрос и предложение на конкретных специалистов.

Методы поиска кандидатов. Важно знать, на каких площадках можно найти профессионалов в ИТ. Речь не только о сайтах с вакансиями —  ИТ-рекрутер мониторит форумы, социальные сети, паблики, где собирается соответствующая аудитория.

Способы скрининга навыков. Эксперт в области ИТ-рекрутинга владеет различными способами собеседования кандидатов. Он может составить план интервью, разработать тестовое задание, провести скрининг навыков вживую или в онлайн-режиме.

Цифровые инструменты. Хороший рекрутер знает, как упростить процесс поиска и найма ИТ-специалистов. Для этого он умеет применять цифровые инструменты для автоматизации подбора персонала.

Далее рассмотрим, что входит в функционал продукта для организации рекрутинга на примере решения от ITSM 365.

Как автоматизировать работу IT-рекрутера

В основе работы специалиста по ИТ-найму — закрытие заявок на подбор. Чем больше компания, тем больше таких заявок. Так, для разработки и запуска нового продукта может потребоваться сразу несколько ИТ-профессионалов: программистов, аналитиков, тестировщиков, сотрудников технической поддержки. 

Для эффективной и прозрачной работы с заявками удобно использовать специализированное решение — service desk, в котором уже в базовой комплектации есть необходимые функции. Например, статусы обращений, сценарии маршрутизации заявок и назначения ответственных рекрутеров, аналитика основных показателей. Дополнительным преимуществом станет возможность кастомизации и масштабирования встроенных инструментов под конкретные задачи.

Такие опции заложены в ITSM 365. Система, которая изначально разрабатывалась для нужд технической поддержки внешних и внутренних заказчиков, сегодня может стать незаменимым инструментом и для специалистов смежных отделов. В том числе, для рекрутеров.

В 2024 году на базе облачной платформе создали новый продукт для автоматизации подбора персонала, который специально разрабатывался для нужд рекрутинговых команд. Этот продукт позволяет автоматизировать все процессы по найму сотрудников — от оставления заявки на подбор и ведения базы резюме до утверждения кандидатуры и подготовки к выходу нового сотрудника.

Решение основано на системе ролей, ведь кроме рекрутеров в процессе найма также участвуют заказчики вакансий и руководитель команды подбора. Для каждой роли предусмотрены свои инструменты.

Руководитель команды подбора. Следит за количеством вакансий на каждом рекрутере, распределяет заявки на подбор, собирает данные по эффективности источников резюме и причинам отказов.

Рекрутер. Получает доступ к базе резюме, добавляет в нее кандидатов вручную или с использованием парсера или плагина. Участвует в согласовании кандидатов, использует шаблоны воронок по вакансиям, отслеживает движение соискателей по воронке, следит за своими KPI.

Таким образом, система ITSM 365 для подбора персонала помогает рекрутерам, в том числе специализирующимся на вакансиях в сфере ИТ, держать под рукой всю необходимую информацию по каждому кандидату и закрывать вакансии быстрее за счет автоматизации рутинных действий. 

Оставить заявку на тестирование решения можно уже сейчас — отправьте запрос на cs@itsm365.com. Наши специалисты проконсультируют вас и откроют доступ к демостенду.