Попробовать бесплатно

Вебинар «Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса»

2 мин читать

22 марта состоялся вебинар "Новые возможности ITSM 365. Мастер-класс по созданию корпоративной темы интерфейса", на котором мы рассказали о мартовском обновлении сервиса и показали, как любой технолог может самостоятельно создать цветовую схему интерфейса ITSM 365 для своей компании.

Ниже вы можете просмотреть его запись.

Попробовать

О чем вы узнаете, посмотрев запись вебинара?

1. Новые возможности работы с комментариями

  • Шаблоны комментариев;
  • Уведомление о комментарии;
  • Комментарии согласующего комитета в единой точке.

Новая функциональность не просто ускорит работу с заявками, задачами или согласованиями, но и поможет вести непрерывные коммуникации участников бизнес процесса без привлечения сторонних решений или электронной почты.

2. Работа с базой клиентов

Что делать, когда базы клиентов нет, а статистику и историю по клиентам собирать нужно?

Данные вопросы чаще всего возникают у сервисных компаний, которые предоставляют услуги внешней поддержки.

Мы рассмотрели:

  • Как регистрировать заявки новых пользователей;
  • Как создать нового клиента непосредственно с карточки заявки.

3. Кастомизация интерфейса под корпоративный стиль компании

Корпоративный цветовой стиль является одним из основных аспектов идентификации компании. Цвет воздействует не только на эмоциональную составляющую пользователей, но и демонстрирует миссию компании и её ценности, повышает узнаваемость бренда.

Мы продемонстрировали такие аспекты, как:

  • Создание цветовой темы интерфейса;
  • Загрузка логотипа компании;
  • и многое другое!

Рекомендуем

Летний релиз ITSM 365.Outsource

21 июля в 11:00 мск приглашаем на вебинар, где расскажем о новом релизе облачного сервиса ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчеству

Рассказываем о новых возможностях автоматизации бизнес-процессов на примере кейсов клиентов.

2 мин читать

Релиз ITSM 365.Support: используйте новое, чтобы быть лучше

Вебинар о новой версии ITSM 365.Support и новинках релиза.

2 мин читать

Опыт интеграции ITSM 365.Support и системы мониторинга Zabbix

Расскажем, какие плюсы дает учет ИТ-активов в системе инцидент-менеджмента и как работает интеграция между системами.

2 мин читать

Новый релиз ITSM 365.Outsource: становимся удобнее

Провели вебинар, где рассказали об обновлениях и улучшениях ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Новый летний релиз ITSM 365.Support

Рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Support и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.

3 мин читать