Вебинар "Новая система ITSM 365 для управления проектами"

Зарегистрироваться
Попробовать бесплатно

Сервисное обслуживание на новом уровне: гибкий service desk ITSM 365 для внешней поддержки

2 мин читать

Дата вебинара: 3 октября, 11:00 МСК

Автоматизация сервисного обслуживания нужна не только для ухода от ручного учета заявок. Использование service desk — это основа для повышения рентабельности бизнеса, а также отстройки от конкурентов за счет предоставления высококлассного сервиса. 

Чтобы отвечать потребностям компаний с разной спецификой, сервис деск должен быть гибким и многофункциональным уже в базовой версии. ИТ-поддержка, обслуживание объектов недвижимости и промышленности, сервис любого оборудования — в новом продукте ITSM 365 заложено все необходимое для успешной работы в каждой отрасли. 

Готовая методика быстрого запуска, упрощенная настройка процессов и подключение дополнительных модулей в несколько кликов позволяют разворачивать систему в сжатые сроки своими силами или с минимальной помощью специалистов. 

Уже на старте service desk ITSM 365 помогает справляться с типичными проблемами внешней поддержки клиентов и создает надежную базу для реорганизации или масштабирования бизнеса в дальнейшем.

На вебинаре рассказали:

  • почему использование service desk — необходимое условие для процветания на высококонкурентном рынке;
  • какие инструменты системы помогают устранять типичные проблемы в сервисном обслуживании клиентов;
  • какие бизнес-показатели получится улучшить с внедрением service desk;
  • гибкая настройка аналитики и автоматизации, удобный учет договоров и финансов — что еще отличает нас от других решений.

Для кого вебинар:

  • владельцев бизнеса и высшего руководства компании;
  • технических директоров, руководителей сервисных подразделений, техподдержки и выездного сервиса;
  • тимлидов, стремящихся повысить эффективность работы команд;
  • ИТ-директоров, консультантов по развитию и цифровой трансформации бизнеса;
  • наших текущих клиентов для знакомства с новым продуктом ITSM 365;
  • всех, кто ищет решение для автоматизации бизнес-процессов и хочет оценить возможности гибкой сервисной платформы от лидера рынка.

Спикер

Станислав Озорнин, менеджер продукта по направлению Outsource

Рекомендуем

Легкий старт с командой ITSM 365

Как команда ITSM 365 помогает быстро запустить автоматизацию cервисной поддержки.

7 мин читать

Зачем автоматизировать внешнюю поддержку в небольших компаниях

Специфика и преимущества автоматизации клиентского сервиса в сегменте SMB.

8 мин читать

Как автоматизировать обслуживание оборудования и оптимизировать логистику с помощью ITSM 365

Вебинар об автоматизации обслуживания и оптимизации логистики с помощью service desk.

2 мин читать

Максимизация прибыли в ИТ-аутсорсинге: роль service desk в оптимизации процессов

Как зарабатывать больше на оказании ИТ-услуг с помощью сервис деск системы.

13 мин читать

Как автоматизировать операционные бизнес-процессы с помощью Service Desk

Рассказываем об особенностях автоматизации внутренних бизнес-процессов на основе ITSM 365.

11 мин читать