Попробовать бесплатно

Service Desk для небольших служб поддержки – главные критерии выбора

1 мин читать

Вебинар проходил 8 октября 2014 года, ниже вы можете посмотреть запись вебинара.

О чем Вы узнаете на вебинаре?

1. Как запустить проект с небольшой командой службы поддержки?

Часто представители небольших компаний сетуют на невозможность использования популярного ПО для своих целей. Просто не все знают, что эта проблема уже решена.

2. Специфика и проблематика малого бизнеса

Мы рассмотрим основные задачи малого бизнеса, разберем его проблематику. Выделим, что для него является ключевым для достижения результата при внедрении системы Service Desk.

3. Успешные примеры запусков из первых уст

На примере конкретных проектов расскажем о новых возможностях автоматизации ИТ процессов для малого бизнеса с учетом их реальных потребностей.

Программа вебинара:

  • Причины поиска Service Desk для небольших служб поддержки
  • Особенности проектов Service Desk в секторе СМБ
  • Задачи автоматизации небольших служб поддержки – опыт работы компании Наумен
  • Главные критерии выбора системы Service Desk
  • Решения Service Desk для СМБ – есть ли альтернатива?
  • Из первых уст - успешные примеры запусков проектов c ITSM 365

Рекомендуем

Летний релиз ITSM 365.Outsource

21 июля в 11:00 мск приглашаем на вебинар, где расскажем о новом релизе облачного сервиса ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Автоматизация в ITSM 365: от рутины к творчеству

Рассказываем о новых возможностях автоматизации бизнес-процессов на примере кейсов клиентов.

2 мин читать

Релиз ITSM 365.Support: используйте новое, чтобы быть лучше

Вебинар о новой версии ITSM 365.Support и новинках релиза.

2 мин читать

Опыт интеграции ITSM 365.Support и системы мониторинга Zabbix

Расскажем, какие плюсы дает учет ИТ-активов в системе инцидент-менеджмента и как работает интеграция между системами.

2 мин читать

Новый релиз ITSM 365.Outsource: становимся удобнее

Провели вебинар, где рассказали об обновлениях и улучшениях ITSM 365.Outsource.

2 мин читать

Новый летний релиз ITSM 365.Support

Рассказали об изменениях «коробочной» версии ITSM 365.Support и показали самые важные новинки, которые будут доступны на любом тарифе.

3 мин читать