Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Новые графические отчеты ITSM 365

2 мин читать

Мы рады анонсировать выход новых графических отчетов ITSM 365!Мы переработали все существующие отчеты и очень надеемся, что они стали лучше. Теперь с их помощью возможно отслеживать разные метрики в разрезе услуг, типов заявок и контрагентов.Подробнее читайте также в нашей онлайн-инструкции ITSM 365.

1. Онлайн отчеты

2. Метрические отчеты

Рекомендуем

ITSM 365 приняли участие в онлайн-конференции проекта HR-Кухня

Выступили с темой «Подбор и адаптация в эпоху сжатых бюджетов: как закрывать вакансии реже, но точнее».

5 мин читать

ITSM 365 приняли участие в Международном строительном форуме и выставке 100+ TechnoBuild

Вместе с нашим партнером «ЦДС» представили решения для комплексной автоматизации в строительной сфере.

2 мин читать

ITSM 365 рассказали об ИИ в автоматизации сервиса на ИТ-сессии ГК «Росводоканал»

Выступили с докладом о применении и развитии ИИ-модуля в системе.

2 мин читать

ITSM 365 и Yandex Cloud: безопасность данных — на первом месте

Почему размещаем сервисы в облаке и как провайдер заботится о безопасности данных клиентов.

9 мин читать

ITSM 365 — победитель рейтинга ITSM-систем от «Компьютерры»

По итогам исследования рынка за 2024 год, аналитики отдали первое место в сегменте SMB нашей системе.

1 мин читать

У ITSM 365 второе место в рейтинге service desk от «Компьютерры»

Аналитический отдел «Компьютерры» провел исследование рынка и составил рейтинг российских систем за 2024 год.

2 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .