Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Воспользуйтесь скидкой 20% на специальных условиях

Выберите подходящий тариф для продукта ITSM 365.projects

14 дней тестирования бесплатно

Lite

12 000

рублей в месяц

Всё самое необходимое

5 лицензий

Подробное сравнение тарифов

ТАРИФЫ

Стартовый пакет

Стоимость дополнительной именной лицензии

Стоимость дополнительной конкурентной лицензии

Минимальный период доступа в сервис

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА

SaaS версия

Возможность гибкой настройки

ВОЗМОЖНОСТИ

Наполнение орг. структуры

Учет клиентов

Отправка оповещений

Кастомизация процессов

Учет трудозатрат

Управление проектами

Индикация пожаров по проекту

Просмотр основной информации по проекту

Ведение хода проекта

Ведение документации по проекту

Наполнение и просмотр структуры проекта

Аналитика по проекту

Диаграмма Ганта на карточке проекта

Вывод диаграммы Ганта в произвольном месте системы

Канбан-доска на карточке проекта

Настройка кастомизированных досок в произвольном месте системы

Управление согласованиями

Управление встречами

Шаблоны задач

Подписки на проекты и задачи

Назначение ответственных и настройка прав

ВСТРОЕННЫЕ МОДУЛИ

Чек-листы

РАСШИРЕНИЯ

Стилизация интерфейса

УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ

Email-обращения в службу поддержки

Время решения обращений 1 приоритета

Обучающие материалы по возможностям системы

Обучающий курс по платформе настроек

ИНФРАСТРУКТУРНЫЕ СЕРВИСЫ

Объем дискового пространства

Парковка домена

Защищенное соединение (https)

SSL-сертификат на припаркованном домене

Ограничение доступа по диапазону ip-адресов

Подключение к VPN-сети клиента

Lite

Standard

12 000 ₽ / мес. 5 лицензий

25 000 ₽ / мес. 5 лицензий

1 400 ₽ / мес.

по запросу

2 300 ₽ / мес.

по запросу

3 месяца

3 месяца

best-effort delivery

best-effort delivery

100 ГБ

300 ГБ

ДЕМОНСТРАЦИЯ ПРОДУКТА

Узнайте, как ITSM 365 решит ваши задачи

Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей продукта

Попробуйте ITSM 365 бесплатно в течение 14 дней

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .