Как с помощью ITSM 365 автоматизировать подбор персонала в компании

Подробнее
Попробовать бесплатно

Тест: Какой была бы служба поддержки в 1819 году?

4 мин читать

Представьте, ракета ITSM 365 перенесла вас на два века назад. Тогда еще не было автоматизации ИТ-процессов, а о сервисном подходе никто слыхом не слыхивал. Догадаетесь, что такое циркуляр, кто такие просители и зачем им требник?

Пройдите тест и узнайте, из чего состояли будни тех людей, кто работал с прошениями и письмами в XIX столетии. И заметьте, без помощи ИТ-технологий!

Начать путешествие

Рекомендуем

Общение с клиентами в переписке: 8 принципов для службы поддержки

Как службе поддержки правильно строить диалог с клиентами в переписке и избежать типичных ошибок.

9 мин читать

Две линии поддержки: зачем нужны и как они работают

В чем отличия первой и второй линии поддержки, и какие инструменты автоматизации сервиса помогают им в работе.

5 мин читать

Управление ИТ-отделом: как организовать работу с помощью service desk

Какие задачи стоят перед ИТ-отделами и как справиться с ними помогают системы класса service desk.

11 мин читать

Как организовать службу поддержки

Как за 6 шагов создать эффективную службу поддержки.

13 мин читать