4 пользовательские роли в service desk для внутренней поддержки
Разбираем, как работают в системе администратор, заявитель, специалист и руководитель.
11 мин читать
Настройка тэгов
Разбираем, как работают в системе администратор, заявитель, специалист и руководитель.
11 мин читать
Вебинар о новом продукте в экосистеме ITSM 365, его ролевой модели, ключевых инструментах и пользе для бизнеса.
3 мин читать
Рассматриваем основные области автоматизации в HR-cервисах и то, как это улучшает обслуживание сотрудников.
11 мин читать
Вебинар о новом продукте в экосистеме ITSM 365, его ролевой модели, ключевых инструментах и пользе для бизнеса.
2 мин читать
Как база знаний, учет трудозатрат и витрина услуг помогают сотрудникам саппорта и других сервисных отделов
7 мин читать
Рассказываем о настройке аналитических инструментов на примерах клиентов.
8 мин читать
Вебинар о новом продукте, его ключевых функциях и проблемах сервисного бизнеса, которые он устраняет.
2 мин читать
Разбираемся, для чего нужна и как устроена техподдержка, а также как автоматизировать работу подразделения.
6 мин читать