Тренды-2025 в автоматизации HR-процессов и рекрутинга

Чтобы привлекать и удерживать сотрудников, работодатели активно внедряют новые технологии. Это связано с тем, что рынок труда быстро подхватил идею цифровой трансформации, и теперь компании, которые не автоматизируют процессы, рискуют отстать в гонке за лучшими специалистами.

В статье рассмотрим пять главных трендов в рекрутинге 2025 года и других HR-процессах, а также преимущества, которые получает бизнес с применением нетипичных подходов и инструментов.

Комплексная автоматизация HR-процессов

Компании стремятся автоматизировать HR-процессы, чтобы уменьшить нагрузку на специалистов, повысить прозрачность работы с персоналом и сократить затраты на выполнение рутинных действий. 

Если внедрять решения для комплексной автоматизации, то получится снизить расходы на закупку и поддержку ПО, а также упростить сбор отчетности и взаимодействие между отделами. 

В рамках единой системы организация сможет решать разнообразные задачи по управлению человеческим капиталом:

Организация рекрутинга. Ускоряют найм за счет удобного ведения базы кандидатов, контроля за прохождением этапов воронки подбора и выявления узких мест в работе отдела рекрутинга с помощью визуальных отчетов.

Автоматизация онбординга. Упрощают доступ к обучающим материалам для новых сотрудников,  постановку и оценивание задач на время испытательного срока, снижая нагрузку на отдел по работе с персоналом.

Управление развитием персонала. Формируют персональные стратегии роста, контролируют ход повышения компетенций и сбор обратной связи для достижения стратегических целей компании в HR-направлении.

Оценка персонала. Анализируют показатели работы сотрудников, отслеживают ключевые метрики эффективности и формируют отчеты для улучшения работы сотрудников, отделов и всей компании.

Подготовка кадрового резерва. Выявляют перспективных сотрудников, создают программы развития и подготовки кадров к занятию руководящих позиций, чтобы снизить риски, связанные с уходом сотрудников на ключевых должностях.

Борьба за таланты в условиях кадрового голода

В последнее время кадровый голод, особенно в высокотехнологичных областях, стал серьезным вызовом для работодателей. Компании будут чаще использовать новые подходы не только в привлечении, но и удержании талантливых специалистов. 

Ускорение поиска сотрудников. Автоматизация размещения вакансий и обработки откликов позволяет рекрутерам экономить время на рутинных задачах и уделять больше внимания сложным аспектам подбора, например, проведении интервью и отборе кандидатов.

Автоматизация трудоустройства. С помощью специализированного ПО компании выстраивают процесс выхода новых сотрудников. Все этапы — оформление допусков к системам, выдача оборудования, подписание документов — могут протекать автоматически. Это ускоряет и упрощает прием на работу как для новичков, так и для hr-специалистов.

Удержание нанятых специалистов. Автоматизация оценки, обучения и адаптации помогает повышать вовлеченность персонала и снижать текучесть кадров. Выстроенная стратегия по удержанию положительно влияет на качество работы специалистов и экономит ресурсы компании на привлечение новых сотрудников.

Управление талантами. Обычно платформы для управления талантами включают автоматизацию управления эффективностью деятельности, вознаграждениями и планированием преемственности. С их помощью не только выявляют потенциал текущих сотрудников и выращивают нужных специалистов внутри бизнеса, но и поддерживают весь жизненный цикл сотрудников.

Мария Вострикова, наш эксперт в области HR, поделилась своим мнением о привлечении талантливых кадров:

Крупным компаниям стоит задуматься, насколько их продукт привлекателен для кандидатов. Чтобы справиться с дефицитом кадров, они должны усилить свою конкурентоспособность и создавать привлекательные условия работы для талантливых специалистов.Особое внимание нужно уделить джуниорам. В новых условиях важнее не только привлекать опытных специалистов, но и искать неопытных кандидатов с высоким потенциалом, которых можно развивать внутри компании. Формирование корпоративных ценностей и создание условий для роста таких сотрудников будут ключевыми для удержания и вовлеченности.Одним из ключевых инструментов в этой борьбе станет внедрение комплексной системы автоматизации HR-процессов. Такие системы позволяют не только оптимизировать подбор персонала, но и повысить эффективность управления сотрудниками: от отслеживания их производительности до создания индивидуальных карьерных траекторий. 

Мария Вострикова

Менеджер продукта

Искусственный интеллект в HR

ИИ активно используется в подборе персонала и адаптации новых сотрудников. С его помощью компании могут:

• Упрощать коммуникации с потенциальными кандидатами
• Выявлять потребности и настроения сотрудников
• Анализировать массивы данных о соискателях

ИИ помогает ускорять процессы найма, выполняя за HR-специалистов задачи, которые раньше требовали большого количества ручного труда. Ниже несколько способов, как ИИ уже сейчас помогает улучшить работу HR-отделов и сотрудников.

Автоматический поиск резюме. ИИ-агенты самостоятельно ищут резюме на различных платформах, уточняя недостающую информацию у потенциальных сотрудников.

Оценка кандидатов. Ассистенты с искусственным интеллектом оценивают соответствие кандидатов требованиям вакансий и отсеивают нерелевантные CV. 

Обучение сотрудников. С помощью ИИ работодатели генерируют идеи для курсов, создают обучающие материалы и обрабатывают обратную связь от сотрудников. 

Применение искусственного интеллекта в HR в 2025 году будет по-прежнему направлено на автоматизацию рутинных процессов. Это позволит сэкономить время и ресурсы HR-специалистов, чтобы они могли сосредоточиться более сложных задачах, таких как развитие персонала и улучшение корпоративной культуры.

Инклюзивность и забота о сотрудниках

На рынок труда активно выходят молодые специалисты, в то время как другая группа 45+ остается значимой частью рабочей силы. Чтобы эффективно управлять сотрудниками разных возрастов, необходимо учитывать разность их потребностей и мотивирующих факторов.

Что ожидает от работодателей поколение Z:

Скорость. Так как молодежь обычно принимает решения о трудоустройстве достаточно быстро, процесс найма должен быть максимально оперативным. Сервис автоматизации рекрутинга поможет устранить долгие согласования и ускорить обратную связь с кандидатом — в системе сразу видно, на каком этапе подбора находится соискатель, с кем и когда предстоит собеседование, какие комментарии оставил заказчик вакансии и т.д.

Гибкость и автономия. Зумеры предпочитают гибкий график работы, с возможностью работать онлайн. Автоматизированные сервисы позволяют работать вне офиса, но всегда оставаться на связи и иметь оперативный доступ ко всей необходимой информации.

Технологичность и инновации. Молодые люди стремятся использовать в профессиональной деятельности передовые инструменты и платформы. Автоматизация упрощает выполнение рутинных задач и освобождает время на творческие и нестандартные задачи.

Обучение и карьерный рост. Молодежь ожидает от работодателя перспектив развития и обучения. Автоматизация делает развитие профессиональных навыков наглядным и структурированным процессом и помогает выстраивать траекторию карьерного роста.

Для эффективного управления сотрудниками 45+ необходимо учитывать следующие потребности:

Стабильность и уверенность. Сотрудники старшего возраста ценят постоянство и безопасность на работе. Они, как правило, стремятся к долгосрочной занятости и высоко оценивают четко регламентированные условия труда.

Учет индивидуальных потребностей. Специалисты более старшего возраста чаще держатся за выработанные привычки и паттерны поведения, и им может быть сложно перестроиться. 

Комфортные условия. Сотрудники 45+ обычно ценят комфорт и стабильность в рабочих процессах, минимизацию стресса как в профессиональной деятельности, так и в межличностном общении.

ИТ-решения снижают непредсказуемость процессов, делают работу более прозрачной и контролируемой. Гибкие автоматизированные системы предусматривают возможность создания разных сценариев работы или обучения, что повышает удобство использования.

Зарплатная гонка

В условиях дефицита кадров зарплаты становятся инструментом конкуренции. Работодатели готовы предлагать больше бонусов и дополнительных льгот для удержания и привлечения сотрудников.

Победить в этой гонке позволит автоматизация процессов учета трудозатрат и отслеживание KPI. Это позволит эффективно управлять бюджетом, связывая его с реальной производительностью труда. Также системы автоматизации могут выполнять следующие задачи.

Отслеживать трудозатраты. Системы автоматизации фиксируют время, затраченное сотрудниками на рабочие процессы, что помогает оценивать эффективность сотрудников и оптимизировать распределение ресурсов.

Анализировать KPI сотрудников. Специализированные решения собирают данные о выполнении сотрудниками поставленных задач, оценивая вклад каждого в достижение целей компании на основе KPI.

Снижать риски перерасходования бюджета. Системы автоматизации помогают контролировать расходы на персонал, предотвращая переплаты за неэффективную работу или избыточные трудозатраты.

Важно помнить, что желание сотрудников качественно выполнять свою работу и профессионально развиваться не связано исключительно с финансовой мотивацией. Например, в этом контексте ключевым фактором может стать создание среды, где ценятся не только высокие зарплаты, но и возможности для карьерного роста, гибкость и вовлеченность. 

Автоматизация процессов и анализ данных помогают находить баланс между затратами на ФОТ и удовлетворенностью сотрудников, что становится критически важно в нынешних условиях конкуренции на рынке труда.

Заключение

Тренды в автоматизации HR-процессов показывают, что будущее — за сочетанием технологий и человеко-ориентированного подхода. Компании, которые успешно интегрируют новейшие решения, предлагают справедливые условия труда и создают комфортную среду для всех сотрудников, получат значительное преимущество в борьбе за топовых специалистов. 

Учитывайте последние тенденции и автоматизируйте бизнес-процессы комплексно, включая подбор персонала, с системой ITSM 365, чтобы набирать лучших сотрудников, сократить расходы на найм и поддержку ПО, а также повысить общую эффективность компании. 

Протестировать сервис можно прямо сейчас — просто отправьте запрос на cs@itsm365.com. Наши специалисты проконсультируют вас и откроют доступ к демо-стенду.