Новый гибкий service desk ITSM 365: от ИТ-поддержки к комплексной автоматизации отделов
Вебинар о новом продукте, его возможностях, ключевых функциях и пользе для бизнеса.
2 мин читать
Настройка тэгов
Лента материалов
Управление ИТ-отделом: как организовать работу с помощью service desk
Какие задачи стоят перед ИТ-отделами и как справиться с ними помогают системы класса service desk.
11 мин читать
Экосистема решений для автоматизации операционных процессов: новые возможности для вашего бизнеса
Расскажем о новых универсальных решениях для автоматизации любых операционных и сервисных процессов в бизнесе.
2 мин читать
Как автоматизировать подготовку проектной документации и ИТ-поддержку: опыт «Мосгипротранс»
Рассказываем о внедрении сервисной платформы в одном из старейших проектных институтов России.
11 мин читать
Подпишитесь на новостную рассылку
Что такое процессный подход в ИТ-службе
Как процессный подход реализуется в работе ИТ-подразделений и как в этом помогают инструменты автоматизации.
6 мин читать
Работа с ИТ-активами: эксплуатация, планирование, развитие управления
О настройках и функциях в ITSM 365 для автоматизации работы с оборудованием и ПО.
8 мин читать
Максимизация прибыли в ИТ-аутсорсинге: роль service desk в оптимизации процессов
Как зарабатывать больше на оказании ИТ-услуг с помощью сервис деск системы.
13 мин читать
Что такое омниканальность и как это работает
Рассказываем об омниканальной поддержке пользователей и ее преимуществах.
9 мин читать