8 мин читать
Как управлять проектами в ITSM 365
Рассказываем об управлении проектами на базе комплексного решения и ролевой модели нового продукта.
Настройка тэгов
Лента материалов
8 мин читать
Новое в системе: модуль визуализации связей
Что составляет функционал нового модуля и для чего он полезен.
3 мин читать
Как с помощью ITSM 365 автоматизировать подбор персонала в компании
О том, как упростить найм сотрудников, вести базу соискателей, работать с вакансиями и собирать статистику.
7 мин читать
Подпишитесь на новостную рассылку
Внутренняя поддержка в ветеринарных клиниках «Белый Клык» и «Центр»: опыт миграции на российский service desk
Как проходила миграция с иностранного решения на ITSM 365 и какие процессы были настроены в системе.
12 мин читать
4 ключевых аспекта в организации эффективной внешней поддержки
Об особенностях новой service desk системы для сервисных компаний.
10 мин читать
Что такое NPS и как применять метрику в бизнесе
Разбираем, что такое NPS, как рассчитывать этот показатель и что делать для его улучшения.
10 мин читать
Повторяющиеся активности: функции, настройки, польза для бизнеса
Как настраивать и применять функциональность системы для создания регулярных заявок и задач.
7 мин читать