Попробовать бесплатно

Релиз ITSM 365.Support: меньше кликов – больше дела

1 мин читать

Прошлый год послужил стимулом для оптимизации многих бизнес-процессов. Чтобы перестроиться на новый формат работы, компаниям приходилось быстро принимать решения, искать новые подходы и сохранять эффективность. Сегодня бизнесу важно получать качественный результат за короткое время. О том, как этого добиться, в весеннем релизе ITSM 365.Support.

8 апреля на вебинаре мы рассказали о новых инструментах, многие из которых не требуют настройки. Они помогут уменьшить число кликов в ИТ-системе для достижения бОльших результатов :)

Релиз ITSM 365.Support: меньше кликов – больше дела

Итоги релиза ITSM 365.Support ➡️


00:00​ — Анонс
07:25 —​ Навигация на новом уровне
14:50​ — Обратная связь гостей вебинара
18:30​ — Мобильное приложение
28:43​ — Обратная связь гостей вебинара
34:59​ — Всегда в курсе
52:35​ — Обратная связь гостей вебинара
59:40​ — Итоги

Получить демо

На вебинаре вы узнаете

  1. Как упростить навигацию в системе и быстрее находить информацию с помощью новых фич.
  2. Какие возможности работы с заявкой появились в мобильном приложении.
  3. Какие инструменты позволяют быть всегда в курсе всех процессов.
  4. Как дашборды помогают выявлять проблемы, которые требуют решения.

Для кого вебинар

  • для руководителей;
  • технологов, которые настраивают ITSM 365;
  • специалистов поддержки, которые регулярно пользуются системой.

Спикеры ITSM 365

  • Максим Демьянов, руководитель по развитию решений
  • Анна Лугинина, бизнес-аналитик
  • Валерия Федюрина, бизнес-аналитик
  • Дарья Сычева, старший бизнес-аналитик

Рекомендуем

Скорость, экономия и контроль: как управлять проектами и клиентским сервисом в единой системе

Вебинар о том, как единая платформа для управления проектами и поддержкой помогает оптимизировать процессы.

4 мин читать

Чего хотят клиенты? 6 трендов в сервисном обслуживании на основе реальных запросов

Вебинар о том, как выстраивать рабочие процессы в service desk системе с учетом последних тенденций.

2 мин читать

Как ITSM 365 поддерживает весь жизненный цикл работы с клиентом

Вебинар об управлении процессами ведения клиентов на базе единой системы.

5 мин читать

Весенний релиз '25

Какие обновления вошли в весенний релиз экосистемной платформы ITSM 365.

5 мин читать

Сокращаем затраты, повышаем результат: новинки экосистемы. Весенний релиз '25

Вебинар о новых возможностях экосистемной платформы ITSM 365.

2 мин читать

Зимний релиз '25

Что вошло в первый релиз экосистемной платформы ITSM 365.

7 мин читать