Попробовать бесплатно

Старт курса «Интенсив для технолога ITSM 365»

3 мин читать

Многие уже знакомы с нашей Школой ITSM 365 и нашими интерактивными курсами для тех, кто только начинает работать с системой.

Теперь мы готовы обучать не только новичков, но и тех, кто уже активно пользуется системой и хочет самостоятельно дорабатывать ее под свои бизнес-процессы.

1 июня мы запускаем «Интенсив для технолога ITSM 365».

Этот курс для вас, если:

  • В вашей компании внедрён ITSM 365, и вы отвечаете за его развитие
  • Вы регулярно изучаете «хотелки» бизнеса и дорабатываете продукт
  • Перед вами стоят задачи по автоматизации новых процессов, и вы пока не знаете, с чего начать 
  • Вы хотите ориентироваться в интерфейсе технолога, чтобы понимать, где и как внести минимальные настройки
  • Вы хотите производить «вау-эффект» и на лету менять названия полей, добавлять новые, менять их местами и настраивать списки
  • Вы стремитесь разобраться в терминах, которые используют специалисты ITSM 365. И больше не путать, что такое атрибут, контент, группа атрибутов и т.д.

Как проходит обучение:

  • онлайн-лекции с экспертом
  • практические задания с разбором ошибок
  • просмотр лекций в записи
  • общение с экспертом по пройденному материалу и ответы на вопросы
  • доступ в личный кабинет 24/7

Вы научитесь:

  • Добавлять новые поля и редактировать текущие 
  • Проектировать формы и карточки 
  • Удалять и создавать статусы для заявок, задач и других объектов
  • Самостоятельно донастраивать и проверять права
  • Ориентироваться в email-оповещениях и push-уведомлениях
  • Упрощать интерфейс отключением неиспользуемых блоков 
  • Находить и исправлять возникающие ошибки
  • Общаться на одном языке с технической поддержкой ITSM 365

Стать технологом легко!Узнать подробнее о программе интенсива и подать заявку на обучение вы можете на сайте Школы ITSM 365.

Рекомендуем

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 с 31 декабря 2022 по 8 января 2023.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Июль 2022)

Какие возможности вошли в новый релиз облачного решения ITSM 365.Outsource.

13 мин читать

Релиз ITSM 365.Support (Март 2022)

Узнайте об улучшениях и изменениях, которые вошли в весенний релиз: обновления в интерфейсе, канбан-доски, дашборды, мобильное приложение и другие настройки.

8 мин читать

50% скидка для миграции с зарубежных решений на ITSM 365

Воспользуйтесь скидкой 50% на годовой платеж при миграции с западных решений на ITSM 365.

3 мин читать

ITSM 365 работает в штатном режиме, без блокировок

Все сервера и элементы инфраструктуры расположены на территории РФ. Работаем штатно, без ограничений и сбоев.

1 мин читать

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 c 31 декабря 2021 по 9 января 2022.

1 мин читать