ΠΡΡΠΎΡΠΈΡ ΡΡΠΏΠ΅Ρ Π°: ΠΠ°ΠΊ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Β«ΠΠ°ΠΉΒ» ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅Ρ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ITSM 365
7 ΠΌΠΈΠ½ ΡΠΈΡΠ°ΡΡ
ΠΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°Π΅ΠΌ ΡΠ΅ΡΠΈΡ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡ, Π² ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΡ ΡΠ°ΡΡΠΊΠ°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ ΠΎΠ± ΠΎΠΏΡΡΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π½Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠΎΠ² Π² ΠΎΠ±Π»Π°ΡΠ½ΠΎΠΌ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ΅ ITSM 365. Π‘Π΅Π³ΠΎΠ΄Π½Ρ Π½Π° Π½Π°ΡΠΈ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ ΠΎΡΠ²Π΅ΡΠΈΠ» Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ»Π΅Π³ΠΎΠ²ΠΈΡ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ², Π»ΠΈΠ΄Π΅Ρ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Ρ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΠ’-ΠΈΠ½ΡΡΠ°ΡΡΡΡΠΊΡΡΡΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«ΠΠΠΒ».

ITSM 365: Π Π°ΡΡΠΊΠ°ΠΆΠΈΡΠ΅, ΡΠ΅ΠΌ Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΡ Β«ΠΠΠΒ», ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠ²Ρ Π΅Π΅ ΠΎΡΠ½ΠΎΠ²Π½ΡΠ΅ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Π² Π½Π΅ΠΉ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ Β«ΠΠΠΒ» β ΡΠΆΠ΅ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 25 Π»Π΅Ρ. Π‘ΡΠ΅ΡΡ Π΄Π΅ΡΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ°Π·Π΄Π΅Π»ΠΈΡΡ Π½Π° Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΊΡΡΠΏΠ½ΡΡ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ, ΠΌΡ ΠΈΡ Π½Π°Π·ΡΠ²Π°Π΅ΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠ½ΠΈΡΠ°ΠΌΠΈ. ΠΠ°ΠΉ-Foods Π·Π°Π½ΠΈΠΌΠ°Π΅ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²ΠΎΠΌ ΡΠΏΠ°ΠΊΠΎΠ²Π°Π½Π½ΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ² ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΡ: ΡΠ°Ρ ΠΈ ΠΊΠΎΡΠ΅. ΠΠ°Π»Π΅Π΅ β ΠΠ°ΠΉ-Energy, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΎΡΠΈΠ΅Π½ΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³ Π½Π΅ΡΡΠ΅ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ². ΠΠ° ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΌΡΠ½ΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΎΠ»ΠΎΠ³ΠΈΡΡ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΠ·ΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ ΠΠ°ΠΉ-Tech. Π ΠΎΠ·Π½ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠ»Π΅ΠΊΡΡΠΎΠ½Π½ΡΡ ΡΠΎΡΠ³ΠΎΠ²Π»Ρ Π²Π΅Π΄Π΅Ρ ΠΠ°ΠΉ-Store. Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΊ Π½Π°ΠΌ ΠΎΡΠ½ΠΎΡΠΈΡΡΡ ΠΠ°ΠΉ-Realty, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΡΡΠΎΠΊΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ Π½Π° Π΄Π΅Π²Π΅Π»ΠΎΠΏΠΌΠ΅Π½ΡΠ΅ ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅Π΄Π²ΠΈΠΆΠΈΠΌΠΎΡΡΡΡ. Π ΠΎΡΠ΄Π΅Π»ΡΠ½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΡΠ΅Ρ Π½Π°Π·Π²Π°ΡΡ ΠΠ°ΠΉ-Complex β ΡΡΠΎ Π½Π°ΡΠ° ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½Π°Ρ ΡΠ°Π΅ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΠΎΡΠ½Π°Ρ ΡΠ°Π±ΡΠΈΠΊΠ° ΠΈ ΠΏΡΠΎΠΈΠ·Π²ΠΎΠ΄ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎ-ΡΠΊΠ»Π°Π΄ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡ.
ΠΠ° Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΠΌΠΎΠΌΠ΅Π½Ρ ΠΎΠ±ΡΠ΅Π΅ ΡΠΈΡΠ»ΠΎ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΏΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΡΠ½ΠΈΡΠ°ΠΌ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ 1000 ΡΠ΅Π»ΠΎΠ²Π΅ΠΊ.

ITSM 365: ΠΡΠ» Π»ΠΈ Π² Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠ°ΠΊΡΠΈΠΊΠ΅ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΎΠΏΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°Ρ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠ° Service Desk?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: Π Π°Π½Π΅Π΅ Π² Π½Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π»Π°ΡΡ ΠΠ’-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΡΠΎΠ±ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΠΈ. Π Π½Π°ΡΠ°Π»Π΅ ΠΊ Π½Π°ΠΌ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ°Π»ΠΎ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 400 ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ Π² Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ, ΡΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π΅ΠΌ ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ ΡΡΠ°Π»ΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΠ²Π°ΡΡΡΡ ΠΈ ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±ΠΎΠ² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π½Π°ΠΌ ΡΡΠ°Π»ΠΎ Π½Π΅ Ρ Π²Π°ΡΠ°ΡΡ. ΠΠΎΠΌΠΈΠΌΠΎ ΡΠΎΡΡΠ° ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²Π° ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ ΠΏΠΎΡΠ²Π»ΡΠ»ΠΈΡΡ Π²ΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΡΡΠ΅Π±ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΊ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ: ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»Ρ, ΠΊΠ»Π°ΡΡΠΈΡΠΈΠΊΠ°ΡΠΈΠΈ ΠΈ ΠΌΠΎΠ½ΠΈΡΠΎΡΠΈΠ½Π³Ρ.
ΠΡΠ΅ ΡΡΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΏΡΠΈΠ²Π΅Π»ΠΈ Π½Π°Ρ ΠΊ ΡΠΎΠΌΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ Π½Π°ΡΠ°ΡΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊ Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΊΠ°ΡΠ΅ΡΡΠ²Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΠΎΠΉ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ.

ITSM 365: ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π²Ρ ΡΠ°ΡΡΠΌΠ°ΡΡΠΈΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΏΡΠΈ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΊΠ»Π°ΡΡΠ° ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΏΠΎΡΠ΅ΠΌΡ Π²ΡΠ±ΡΠ°Π»ΠΈ ITSM 365?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠΎ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΠΈΡΠΊΠ° ΡΠ°Π·Π»ΠΈΡΠ½ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Help Desk ΠΌΡ ΠΈΠ·ΡΡΠΈΠ»ΠΈ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΠΈ ΡΠ°ΠΊΠΈΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΠΎΠ², ΠΊΠ°ΠΊ: Redmine, Terrasoft ΠΈ ManageEngine. Π£ ΡΡΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌ Π½Π°ΠΌ Π½Π΅ Ρ Π²Π°ΡΠΈΠ»ΠΎ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΡΡ Π²Π°ΠΆΠ½ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΉ: ΠΎΡΡΡΡΡΡΠ²ΠΎΠ²Π°Π»ΠΈ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΎΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ, Π³ΡΡΠΏΠΏΠΈΡΠΎΠ²ΠΎΠΊ ΠΏΠΎ ΠΊΠΎΠΌΠ°Π½Π΄Π°ΠΌ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ Π½Π΅ Π±ΡΠ»ΠΎ Π³ΠΈΠ±ΠΊΠΈΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ ΠΊΠ°ΡΡΠΎΡΠ΅ΠΊ ΠΎΠ±ΡΠ΅ΠΊΡΠΎΠ² ΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»Π° Π·Π°Π΄Π°Ρ. Π ΡΠ΅Π·ΡΠ»ΡΡΠ°ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ Π°Π½Π°Π»ΠΈΠ·Π° ΠΌΡ ΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ²ΠΎΠΉ Π²ΡΠ±ΠΎΡ Π½Π° ITSM 365, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π΄Π°Π½Π½ΡΠΉ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ ΠΏΡΠ΅Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ» Π²ΡΠ΅ ΡΡΠΎ ΠΏΡΡΠΌΠΎ Β«ΠΈΠ· ΠΊΠΎΡΠΎΠ±ΠΊΠΈΒ».
ITSM 365: ΠΠ°ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΡΠΌ Π±ΡΠ» ΠΏΠ΅ΡΠΈΠΎΠ΄ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ? ΠΠ°ΠΊΠΈΠ΅ ΡΡΠ°ΠΏΡ Π±ΡΠ»ΠΈ, ΠΏΠΎ Π²Π°ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΌΠ½Π΅Π½ΠΈΡ, ΡΡΡΠ΄Π½ΡΠΌΠΈ, Π° Ρ ΡΠ΅ΠΌ β Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²ΠΈΠ»ΠΈΡΡ?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠ½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΡΠ»ΠΎ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ, Π² ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΡΠ΅ ΡΡΠΎΠΊΠΈ. ΠΠΎΠ½Π΅ΡΠ½ΠΎ, ΠΌΡ Π΄ΠΎ ΡΠΈΡ ΠΏΠΎΡ Π½Π°ΡΡΡΠ°ΠΈΠ²Π°Π΅ΠΌ Π΅Π΅ ΠΏΠΎΠ΄ ΡΠ²ΠΎΠΈ Π½ΡΠΆΠ΄Ρ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π½Π°ΠΉΠ΄Π΅ΡΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΠ»ΡΡΡΠΈΡΡ. Π ΡΡΠΎΠΌ ΠΈ ΠΏΠ»ΡΡ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΠΎΡΡΠΈ Π²ΡΠ΅ ΠΆΠ΅Π»Π°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ.
ΠΠ»Ρ Π½Π°Ρ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΡΡ ΡΡΡΠ΄Π½ΡΠΌ ΡΡΠ°ΠΏ ΡΠΈΠ½Ρ ΡΠΎΠ½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Ρ Active Directory, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»ΠΎΡΡ Π½Π΅ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΠΌΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π³ΠΎΡΠΎΠ²ΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΎΠΉ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ Π½Π°ΠΌ ΠΏΡΠΈΡΠ»ΠΎΡΡ ΠΏΠ»ΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΎΠ±ΡΠ°ΡΡΡΡ ΡΠΎ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠ°ΠΌΠΈ ΡΠ΅Ρ Π½ΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Π΄Π΅ΡΠΆΠΊΠΈ ITSM 365, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ΄ΡΠΎΠ±Π½ΡΡ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΏΠΎ ΡΡΠΎΠΌΡ Π²ΠΎΠΏΡΠΎΡΡ, ΡΠ°ΠΊ ΠΈ ΠΏΠΎΠΌΠΎΡΡ ΠΏΡΠΈ ΠΏΡΠΎΠ²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠΎΠ΅ΠΊ.
Π’Π°ΠΊΠΆΠ΅ Ρ ΠΎΡΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡΠΌΠ΅ΡΠΈΡΡ, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ Β«Π·Π½Π°ΠΊΠΎΠΌΡΡΠ²Π°Β» Π½Π°ΡΠΈΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠΎΠΉ ΠΏΡΠΎΡ ΠΎΠ΄ΠΈΠ» Π»Π΅Π³ΠΊΠΎ, ΡΠ°ΠΊ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΡΠ΅ΠΉΡ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ° ΠΏΠΎΠ½ΡΡΠ΅Π½ ΠΈ Π½Π΅ ΡΡΠ΅Π±ΡΠ΅Ρ Π΄Π»ΠΈΡΠ΅Π»ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ.

ITSM 365: Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠΎΠ² ΡΠ΅Π³ΠΈΡΡΡΠΈΡΡΠ΅ΡΡΡ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ°Π΅ΡΡΡ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ Π² ΡΡΡΠΊΠΈ? ΠΠ°ΠΊΠΎΠ²ΠΎ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π·Π°ΠΊΡΡΡΠΈΡ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠ°? Π‘ΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠΎΠ² ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΠΎ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π΅Ρ Π² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ΅?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: Π ΡΡΡΠΊΠΈ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ°Π΅Ρ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 200 ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π·Π°Π²ΠΈΡΠΈΡ ΠΎΡ ΡΠΈΠΏΠ° ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΡΠΎΡΠΎΠΉ ΠΈΠ΄Π΅Ρ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° Π½Π°Π΄ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ. ΠΠΎ Π² ΡΠ΅Π»ΠΎΠΌ ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ ΡΡΠ΅Π΄Π½Π΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ ΡΠΎΡΡΠ°Π²Π»ΡΠ΅Ρ Π½Π΅ΡΠΊΠΎΠ»ΡΠΊΠΎ ΡΠ°ΡΠΎΠ². ΠΡΠΈ ΡΡΠΎΠΌ Π² ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ΅ ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°ΡΡ ΠΎΠΊΠΎΠ»ΠΎ 50 ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡΠΎΠ², ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠ΅ ΠΎΠ±ΡΠ°Π±Π°ΡΡΠ²Π°ΡΡ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ°ΡΡ Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΡΠΏΠ°ΡΡΠΈΠ΅ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΡ.
ITSM 365: ΠΠ°ΠΊ ΠΎΡΠ΅Π½ΠΈΠ²Π°Π΅ΡΠ΅ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΠΎΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΠ’-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ? ΠΠΎΠ²Π»ΠΈΡΠ»ΠΎ Π»ΠΈ Π΅Π΅ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΊΠΈΠ΅-Π»ΠΈΠ±ΠΎ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΠΎΠΊΠ°Π·Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΠΌ ITSM 365 ΡΠΆΠ΅ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π³ΠΎΠ΄Π°, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΠΌ Ρ ΡΠ²Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΠΎΡΡΡΡ ΡΠΊΠ°Π·Π°ΡΡ, ΡΡΠΎ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ° ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎ ΠΏΡΠΈΠ·Π½Π°ΡΡ ΡΡΡΠ΅ΠΊΡΠΈΠ²Π½ΡΠΌ. Π ΠΏΠ΅ΡΠ²ΡΡ ΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π΄Ρ, ΡΠ°Π±ΠΎΡΠ° ΡΠ»ΡΠΆΠ±Ρ ΡΡΠ°Π»Π° Π±ΠΎΠ»Π΅Π΅ ΠΏΡΠΎΠ·ΡΠ°ΡΠ½ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°. ΠΠΎ-Π²ΡΠΎΡΡΡ , ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡΡ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π° ΡΠ²ΠΎΠΈΠΌΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΡΠΌΠΈ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅.

ITSM 365: ΠΠ°ΠΊΠΈΠΌΠΈ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡΠΌΠΈ Π²Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΡΠ΅ΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°ΡΠ΅ Π²ΡΠ΅Π³ΠΎ?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠ°ΠΌ Π½ΡΠ°Π²ΠΈΡΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΡ ΠΎΡΡΠ΅ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ. ΠΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΎΡΠ°ΠΌ Π² ΡΠ΅ΠΆΠΈΠΌΠ΅ Β«ΠΎΠ½Π»Π°ΠΉΠ½Β» ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π° ΡΠ΅ΠΊΡΡΠΈΠΌ ΠΏΠΎΠ»ΠΎΠΆΠ΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ, ΡΠ»Π΅Π΄ΠΈΡΡ Π·Π° ΠΈΡ Π²ΡΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ΠΌ ΠΈ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ Π²ΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΡΡ Π½Π°ΡΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΠ΅Π½Π½ΡΡ ΡΠ°ΠΌΠΎΠΊ ΠΈ ΠΏΡΠ΅Π΄ΡΠΏΡΠ΅ΠΆΠ΄Π°ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΎΠ΄Π° ΠΈΠ½ΡΠΈΠ΄Π΅Π½ΡΡ.
ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎΠΉ Π΄Π»Ρ ΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ ΠΎΠΊΠ°Π·Π°Π»Π°ΡΡ Β«ΠΠ°Π·Π° Π·Π½Π°Π½ΠΈΠΉΒ» ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ. ΠΡ ΠΏΠΎΡΡΠΎΡΠ½Π½ΠΎ Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»ΡΠ΅ΠΌ Π² ΡΡΡ Π±Π°Π·Ρ Π½ΠΎΠ²ΡΠ΅ ΠΈΠ½ΡΡΡΡΠΊΡΠΈΠΈ ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΠΈ. ΠΠ°ΠΆΠ΄Π°Ρ ΡΡΠ°ΡΡΡ Β«ΠΏΡΠΈΠ²ΡΠ·Π°Π½Π°Β» ΠΊ ΠΎΠΏΡΠ΅Π΄Π΅Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΌΡ ΡΠΈΠΏΡ ΡΡΠ»ΡΠ³ΠΈ, ΠΏΠΎΡΡΠΎΠΌΡ ΠΎΡΠ΅Π½Ρ ΡΠ΄ΠΎΠ±Π½ΠΎ ΡΠ΅ΠΊΠΎΠΌΠ΅Π½Π΄ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡ Π΄Π»Ρ ΠΈΠ·ΡΡΠ΅Π½ΠΈΡ.
ΠΠΎΠ·ΠΌΠΎΠΆΠ½ΠΎΡΡΡ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ ΠΎΠΏΠΎΠ²Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π²ΡΠ΅Ρ ΡΡΠ°ΡΡΠ½ΠΈΠΊΠΎΠ², ΠΏΡΠΈΠ²Π»Π΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΡ ΠΊ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠ΅, ΠΎΡΠ»ΠΈΡΠ½ΠΎ ΠΏΠΎΠΌΠΎΠ³Π°Π΅Ρ ΠΊΠΎΠ½ΡΡΠΎΠ»ΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ. Π ΠΈΠ½ΠΈΡΠΈΠ°ΡΠΎΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΠΈ, ΠΈ Π΅Π΅ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Ρ Π²ΡΠ΅Π³Π΄Π° Π² ΠΊΡΡΡΠ΅, ΡΡΠΎ ΠΏΡΠΎΠΈΡΡ ΠΎΠ΄ΠΈΡ Ρ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠΎΠΌ: ΠΏΡΠΈΠΊΡΠ΅ΠΏΠ»Π΅Π½ Π»ΠΈ Π½Π΅ΠΎΠ±Ρ ΠΎΠ΄ΠΈΠΌΡΠΉ ΡΠ°ΠΉΠ», Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½ Π»ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΌΠ΅Π½ΡΠ°ΡΠΈΠΉ, ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½ΠΈΠ»ΡΡ Π»ΠΈ ΡΡΠ°ΡΡΡ.

ITSM 365: Π ΠΊΠ°ΠΊΠΎΠΌ Π½Π°ΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΡΠ΅ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ Π΄Π΅ΡΠΊ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠ· ΠΌΠ°ΡΡΡΠ°Π±Π½ΡΡ ΠΈΠ·ΠΌΠ΅Π½Π΅Π½ΠΈΠΉ ΠΌΡ ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π» Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΊΠ°ΡΠ΅Π³ΠΎΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΠΎΠ±ΡΠ°ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ, Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π½Π°Π·Π½Π°ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π³ΡΡΠΏΠΏΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡΠ΅Π»Π΅ΠΉ, Π° ΡΠ°ΠΊΠΆΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΠΈ Π·Π°Π΄Π°Ρ Π² ΡΠ°ΠΌΠΊΠ°Ρ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΡΡ Π·Π°ΡΠ²ΠΎΠΊ.
ΠΡΠΎΠΌΠ΅ ΡΠΎΠ³ΠΎ, ΠΏΠ»Π°Π½ΠΈΡΡΠ΅ΠΌ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΠΎΡΡΠ°Π½ΠΎΠ²ΠΊΡ ΡΠ΅Π³ΡΠ»ΡΡΠ½ΡΡ Π·Π°Π΄Π°Ρ, Π½Π°ΠΏΡΠΈΠΌΠ΅Ρ, ΡΠ°Π· Π² Π½Π΅Π΄Π΅Π»Ρ ΠΈΠ»ΠΈ ΡΠ°Π· Π² ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΏΠΎ Π·Π°ΡΠ°Π½Π΅Π΅ Π·Π°Π΄Π°Π½Π½ΠΎΠΌΡ ΡΠ°Π±Π»ΠΎΠ½Ρ.

ITSM 365: Π§ΡΠΎ Π²Ρ ΠΌΠΎΠΆΠ΅ΡΠ΅ ΠΏΠΎΠΆΠ΅Π»Π°ΡΡ ITSM 365?
Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ ΠΠ³ΠΎΡΠΎΠ²: ΠΠ΅Π»Π°Ρ Π²Π°ΡΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΠΎΠ΄ΡΠΊΡΡ Π΄Π°Π»ΡΠ½Π΅ΠΉΡΠ΅Π³ΠΎ ΠΏΡΠΎΡΠ²Π΅ΡΠ°Π½ΠΈΡ ΠΈ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΡΠΈΡ, ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ΅ΡΠ΅Π½ΡΠ½ΡΡ ΡΠΎΡΡΡΠ΄Π½ΠΈΠΊΠΎΠ² ΠΈ Π½ΠΎΠ²ΡΡ Π΄ΠΎΡΡΠΈΠΆΠ΅Π½ΠΈΠΉ.
ITSM 365: Π‘Π΅ΡΠ³Π΅ΠΉ, ΡΠΏΠ°ΡΠΈΠ±ΠΎ Π·Π° ΠΈΠ½ΡΠ΅ΡΠ²ΡΡ! ΠΡ ΠΆΠ΅Π»Π°Π΅ΠΌ Π²Π°ΡΠ΅ΠΉ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄ΠΎΠ»ΠΆΠ°ΡΡ ΡΠ°Π·Π²ΠΈΠ²Π°ΡΡ ΠΈΠ½Π½ΠΎΠ²Π°ΡΠΈΠΎΠ½Π½ΡΠΉ ΠΏΠΎΠ΄Ρ ΠΎΠ΄ Π² Π²Π΅Π΄Π΅Π½ΠΈΠΈ Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ° ΠΈ ΡΡΠΏΠ΅ΡΠ½ΠΎ ΡΠ΅Π°Π»ΠΈΠ·ΠΎΠ²Π°ΡΡ Π½Π°ΠΌΠ΅ΡΠ΅Π½Π½ΡΠ΅ ΠΏΠ»Π°Π½Ρ ΠΏΠΎ ΡΠ°ΡΡΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΡΡΠ½ΠΊΡΠΈΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΠΎΡΡΠΈ ITSM 365!
ΠΡΠ»ΠΈ Π²Ρ Ρ ΠΎΡΠΈΡΠ΅ ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ITSM 365 ΠΈΠ»ΠΈ Π·Π°ΠΏΡΠΎΡΠΈΡΡ Π΄Π΅ΠΌΠΎΠ½ΡΡΡΠ°ΡΠΈΡ ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ, ΠΎΡΡΠ°Π²ΡΡΠ΅ Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ Π½Π° ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ trial-Π²Π΅ΡΡΠΈΠΈ, ΠΈ Π½Π°Ρ ΡΠΏΠ΅ΡΠΈΠ°Π»ΠΈΡΡ ΡΠ²ΡΠΆΠ΅ΡΡΡ Ρ Π²Π°ΠΌΠΈ Π² Π±Π»ΠΈΠΆΠ°ΠΉΡΠ΅Π΅ Π²ΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ ΡΡΠΎΡΠ½Π΅Π½ΠΈΡ Π΄Π΅ΡΠ°Π»Π΅ΠΉ.