Попробовать бесплатно

Вебинар «Как организовать работу подрядчиков. Рассказывает Frontty»

2 мин читать

Чем крупнее заказчик, тем больше денег он может принести сервисной компании. Но тем и сложнее бизнес-процессы, которые нужно организовать, включая необходимость обслуживать объекты по широкой географии, привлекать и контролировать большое число подрядчиков.

19 декабря 2019 года в 11:00 мы провели вебинар, на который пригласили наших коллег из компании Frontty. Они поделились опытом, как им удалось в короткий срок с помощью продукта ITSM 365.Outsource организовать обслуживание ИТ-оборудования, кассовой и другой техники у таких клиентов, как MedPoint24, МТС и т.д.

На вебинаре мы ответили на вопросы:

  • Можно ли обслуживать крупных заказчиков, не имея собственного штата инженеров?
  • Как гибкость платформы позволяет настроить разные процессы в одной системе?
  • Как взаимодействовать с большим числом подрядчиков и эффективно использовать этот ресурс?

Вебинар будет полезен растущим сервисным и аутсорсинговым компаниям, которые работают или планируют работать с заказчиками по всей стране, используя внештатных выездных сотрудников.

Дата: 19 декабря 2019 года
Время: 11:00 мск

Попробовать

Рекомендуем

Как на трех заводах «Аккерманн Цемент» управляют ИТ в одной системе

Как с помощью service desk сделать работу заводов эффективнее и быстрее.

10 мин читать

Опыт СТАРКОВ Групп: как создать прибыльную службу поддержки

Как ИТ-компания создала службу поддержки с нуля и сделала ее источником дохода для бизнеса.

8 мин читать

Как 3 технических специалиста НИЦ ЕЭС обслуживают сотни арендаторов

Как управляющей компании НИЦ ЕЭС удалось кратно сократить трудозатраты на прием обращений.

8 мин читать

Опыт LinkGroup: 4 подхода к автоматизации в одной ITSM-системе

Как компания LinkGroup параллельно автоматизировала работу сервисных подразделений.

9 мин читать

Как в «бирюзовой компании» Just IT оптимизировали сервисную поддержку

Как компания Just IT запустила новое бизнес-направление с помощью облачного сервиса ITSM 365.

8 мин читать

Цифровизация и улучшение ИТ-поддержки: опыт АО «ЩЛЗ»

Как ИТ-департамент Щербинского лифтостроительного завода обрабатывает в 1,5 раза больше внутренних обращений благодаря сервису ITSM 365.

9 мин читать