SUPPORT
Внутренняя поддержка
Автоматизируйте работу сервисных подразделений: омниканальный прием заявок, учет оборудования, аналитика и отчетность, любые процессы — ИТ, АХО, HR
Масштабируйте возможности платформы, подключая готовые конфигурации. Благодаря универсальной логике продукты бесшовно интегрируются между собой.
Управляйте процессами компании на базе единой системы — клиентский сервис, ИТ-поддержка, работа бэк-офиса, подбор персонала, проектная деятельность.
Настраивайте систему в визуальном конструкторе без разработчиков под особенности вашего бизнеса. Обновляйте функционал по мере роста и развития компании.
Ведите коммуникации, работайте с обращениями, собирайте отчетность по всем процессам в режиме одного окна. Настраивайте сквозное взаимодействие между отделами.
Оказывайте услуги по заявкам согласно зонам ответственности, процедурам и срокам, заложенным в системе. Повышайте продуктивность сотрудников и команд.
Пользуйтесь документацией для быстрого старта, проходите бесплатные курсы для пользователей и технологов. Наша техподдержка всегда рядом!
Широкие возможности для интеграций с внешними системами: соцсетями, мессенджерами, решениями для бизнес-анализа, мониторинга, удаленного контроля и другими.
Обязанности ИТ-рекрутера, какими знаниями и навыками должен обладать и чем ИТ-рекрутер отличается от HR
10 мин читать
По итогам исследования рынка отечественных решений за 2024 год аналитики издания отдали первое место в сегменте SMB нашей системе.
1 мин читать
Разбираемся на примерах, как применять инструменты автоматизации.
8 мин читать
Запишитесь на бесплатную демонстрацию возможностей продукта