Вебинар: «Вот уж оЗАДАЧИли! Новый релиз облачного сервиса ITSM 365»
2 мин читать
Вебинар проходил 15 сентября, ниже вы можете просмотреть его запись.
ITSM 365 – гибкий облачный Service Desk для бизнеса любого уровня уже в самом начале осени получил серьезное обновление.
На вебинаре, который состоялся 15 сентября 2016 года мы рассказали о:
- настроенном «из коробки» и готовом к запуску процессе управления задачами;
- push уведомлениях по различным событиям в системе и их гибкой настройке;
- инструментах, повышающих удобство и скорость поиска необходимой информации.
Процесс управления задачами – один из ключевых процессов поддержки, который позволяет перейти к учету единичных активностей, необходимых для решения инцидентов и восстановления работоспособности услуг. По требованиям большинства наших клиентов мы реализовали возможность автоматизации этого процесса. На вебинаре, помимо демонстрации новых возможностей ITSM 365, мы совместно обсудили вопрос необходимости фиксации и контроля задач сотрудников сервисной службы.
Были анонсированы льготные условия миграции с любого другого Service Desk решения на ITSM 365! Не упустите свой шанс выбрать надежное решение на всю жизнь!
Запись вебинара будет интересна ИТ-руководителям разного уровня, руководителям службы клиентской поддержки, а также специалистам службы поддержки.
