Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники
1 мин читать
С 31 декабря 2021 по 9 января 2022 года специалисты поддержки ITSM 365 отвечают только по критичным вопросам — недоступно приложение, не работает основной функционал. На все консультации ответим 10 января.
Мы рекомендуем не проводить новые настройки на рабочем приложении начиная с 27 декабря, чтобы снизить риски возникновения ошибок в новогодние праздники.
На всякий случай
Можно заглянуть в документацию: для Support, если настраиваете для внутренней поддержки, и для Outsource, если для сервисной компании и ИТ-аутсорсинга.
Поддержка по-прежнему здесь: ✉️ cs@itsm365.com
