Попробовать бесплатно

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

1 мин читать

С 31 декабря 2021 по 9 января 2022 года специалисты поддержки ITSM 365 отвечают только по критичным вопросам — недоступно приложение, не работает основной функционал. На все консультации ответим 10 января.

Мы рекомендуем не проводить новые настройки на рабочем приложении начиная с 27 декабря, чтобы снизить риски возникновения ошибок в новогодние праздники.

На всякий случай

Можно заглянуть в документацию: для Support, если настраиваете для внутренней поддержки, и для Outsource, если для сервисной компании и ИТ-аутсорсинга.

Поддержка по-прежнему здесь: ✉️ cs@itsm365.com

Рекомендуем

Как работает поддержка ITSM 365 в новогодние праздники

График работы технической поддержки ITSM 365 с 31 декабря 2022 по 8 января 2023.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Июль 2022)

Какие возможности вошли в новый релиз облачного решения ITSM 365.Outsource.

13 мин читать

Релиз ITSM 365.Support (Март 2022)

Узнайте об улучшениях и изменениях, которые вошли в весенний релиз: обновления в интерфейсе, канбан-доски, дашборды, мобильное приложение и другие настройки.

8 мин читать

50% скидка для миграции с зарубежных решений на ITSM 365

Воспользуйтесь скидкой 50% на годовой платеж при миграции с западных решений на ITSM 365.

3 мин читать

ITSM 365 работает в штатном режиме, без блокировок

Все сервера и элементы инфраструктуры расположены на территории РФ. Работаем штатно, без ограничений и сбоев.

1 мин читать

Релиз ITSM 365.Outsource (Сентябрь 2021)

Что нового в осеннем релизе: интерактивные доски, дашборды, чат-бот и другие полезные инструменты для пользователей.

8 мин читать