Каталог услуг для любых сервисных процессов
3 мин читать
При общении и работе с нашими клиентами стараемся подмечать, какие требования они предъявляют при поиске системы изначально и как используют ITSM 365 уже после запуска. Часто получается выделить разные тренды.
Один из таких трендов — это потребность бизнеса получить готовый каталог услуг на все случаи жизни, чтобы в системе работали не только ИТ-специалисты, но и сотрудники АХО, бухгалтерии и других сервисных служб.
8 июля в 11:00 мск состоялся вебинар, который посвящен теме каталога услуг и его возможностям.
На вебинаре вы узнаете
- почему каталог услуг легко применить не только в ИТ;
- зачем нужно расширять каталог услуг в компании и заводить в систему другие отделы;
- как выглядят «живые» каталоги услуг у других пользователей ITSM 365;
- как настраивается каталог услуг;
- что думают эксперты в области автоматизации сервисных процессов о ценности каталога услуг в ИТ - системе.
Для кого вебинар
- для руководителей
- технологов, которые отвечают за развитие процессов в компании
- специалистов поддержки
- и всех тех, кому интересны вопросы автоматизации в рамках сервисного подхода.
Спикеры
Павел Макаренков, менеджер по развитию ITSM 365Дмитрий Мельников, приглашенный эксперт, опытный руководитель ИТ-службы (около 25 лет управления ИТ в «Вимм-Билль-Данн», «Связной», «Стройкомплекс Москвы», «Дикси», Агрохолдинг «Мираторг» и др.)
Когда
Дата проведения: 8 июля 2021 года, четверг
Время: 11:00 (мск)
Продолжительность: 60 минут
