Весенний релиз ITSM 365

16 марта 2023, 1 мин читать

Команда ITSM 365 подготовила релиз сразу для двух продуктов: Support и Outsource. В этом релизе обновили версию платформы, добавили инструменты для технолога и, конечно, много сделали, чтобы улучшить работу в приложении.

⏰

0:00:20 – формат вебинара

0:02:53 – работа с заявкой

0:10:29 – навигация

0:20:32 – настройка интерфейса

0:26:14 – инструменты технолога

0:31:18 – мобильное приложение

0:36:13 – чек-листы

0:41:00 – подведение итогов

Описание релиза

Что показали на вебинаре

новые инструменты в заявках и комментариях;
новинки для самостоятельной настройки интерфейса (перемещение контентов между вкладками, размещение системных действий в контентах, шаблоны для карточек объектов и многое другое);
изменения в навигации;
обновление мобильного приложения;
анонс нового модуля и еще россыпь полезных фич.🌟

Кому будет полезно

технологам ITSM 365, которые развивают систему;
руководителям подразделений и компаний, которые заботятся об эффективности работы команд поддержки;
тем, кто только выбирает систему автоматизации и хочет оценить ее возможности.