Кейс "Сервис для сервисной компании: как аутсорсинговый колл-центр SMARTER использует ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Быстрое внедрение Service Desk до конца года - 5 ключевых шагов

2 мин читать

Вебинар проходил 13 ноября 2014 года, ниже вы можете посмотреть запись вебинара.

О чем Вы узнаете на вебинаре?

1. Зачем внедрять Service Desk уже сейчас?

Мы рассмотрим основные задачи службы поддержки в секторе среднего и малого бизнеса и покажем какой видимый результат вы можете получить от внедрения Service Desk до конца года.

2. Можно ли внедрить Service Desk до конца года?

Чудес на свете не бывает, поэтому мы объективно покажем с какими проблемами Service Desk поможет вам справиться за короткий период до конца года. Конечно, расскажем и том, что понадобится для успешного проекта внедрения Service Desk.

3. Быстрое внедрение Service Desk - 5 ключевых шагов

Специальный доклад от нашего эксперта в области управления проектами ITSM. Раскроем все секреты и представим вам универсальную методику для быстрого и успешного внедрения Service Desk всего за 1 месяц.

Программа вебинара:

  • Первостепенные проблемы службы поддержки в секторе СМБ
  • Главные причины внедрить Service Desk до конца года
  • Какие задачи успеем решить с Service Desk
  • Что потребуется для успешного проекта
  • Быстрое внедрения Service Desk – 5 ключевых шагов

Рекомендуем

От ИТ до судебных процессов и работы со штрафами: как девелопер «ЦДС» выстраивает сервисы на базе ITSM 365

Рассказали на вебинаре как девелопер «ЦДС» выстроил единый контур сервисных и юридических процессов на гибкой платформе ITSM 365

4 мин читать

«Дефицит ресурсов — не повод для хаоса»: как выстроить техподдержку 220 магазинов на базе ITSM 365

Вебинар-кейс, расскажем как создать в service desk структуру обслуживания, связав заявки с оборудованием, складами и поставщиками.

4 мин читать

От табличек к системе: как связать HR-процессы без Excel и бесконечных чатов

Живой вебинар для HR-руководителей и HR-специалистов, которые хотят превратить разрозненные HR-процессы в управляемую систему — где найм и адаптация работают как единый поток.

2 мин читать

Почему Service Desk и управление проектами — короткий путь к системной безопасности?

Вебинар о том, как интегрировать service desk и управление проектами для построения эффективной системы ИБ.

5 мин читать

Все под рукой: меньше кликов, больше результата. Летний релиз '25

Заявки, проекты, встречи, Zoom, WhatsApp и офферы в единой системе ITSM 365 — летний релиз уже доступен!

2 мин читать

Customer Experience в B2B: как превратить клиентский опыт в конкурентное преимущество

Как B2B-компаниям улучшать клиентский опыт с помощью service desk, чтобы он стал источником роста для бизнеса.

0 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .