Кейс "220 магазинов от Калининграда до Владивостока: как крупный ритейлер ведет сервис в ITSM 365"

Читать
Попробовать бесплатно

Вакансий меньше, резюме больше: что в тренде у HR в 2026 году

7 мин читать

По статистике HeadHunter, в июне 2025 года вакансий стало на 25% меньше, чем год назад, новых резюме — на 36% больше, но подходящих специалистов найти по-прежнему непросто. Если приходится искать сотрудников в таких условиях — эта статья для вас. Разберем самые горячие HR-тренды на 2026 год — и как использовать их в работе. 

Автоматизация точечного подбора

Когда тысячи компаний одновременно ищут водителей, грузчиков или операторов, выигрывает тот, кто первым выходит на контакт с соискателем. «Синие воротнички» получают несколько предложений одновременно и выбирают самого быстрого работодателя.

Скорость важна не только в массовом найме. В точечном подборе кандидаты тоже уходят к конкурентам, если работодатель медлит не только в начале воронки, но и на любом этапе. Когда об отклике забывают или переносят собеседование несколько раз — это сигнал: на работе будет то же самое, а то и хуже.

Если ведется активный найм, стоит внедрить систему автоматизации — чтобы делать офферы быстрее и получать лучших сотрудников. Например, по словам представителя «Сбера», скорость получения анкет соискателей увеличилась на 30%, а успешные кандидаты стали на 10% быстрее принимать приглашение.

Преимущества еще и в том, что:

  • система берет на себя рутину — рекрутеры фокусируются на собеседованиях, качество подбора растет;
  • новые сотрудники быстрее приступают к работе — у HR появляется больше времени на адаптацию новичков;
  • бюджет расходуется бережно — позиции закрываются быстрее, вакансии не висят месяцами на платных площадках.
С ITSM 365 HR легко следить за прохождением этапов подбора, чтобы быстро устранять заминки

Углубленные проверки 

Порой соискатели создают резюме при помощи нейросетей и приукрашивают опыт. Например, так поступают члены движения «IT-волки». Они включают в резюме выдуманные проекты и стартапы, а рекомендации им дают не реальные работодатели, а друзья. Все это ради одного — получить высокую зарплату без опыта работы.

В такой ситуации система скрининга отсеет неподходящие резюме: с переизбытком ключевых слов, нерелевантным опытом, с признаками написания нейросетью. Благодаря этому рекрутер сосредоточится на углубленной проверке квалифицированных кандидатов. Так, очные собеседования в 2025 году стали проводить на 42% чаще, чем в 2021. Это делают, чтобы точнее оценивать мотивацию и софт-скиллы, а также честность кандидата.

Как еще сделать проверку до, во время и после собеседования более прицельной:

1. Создать систему оценки на интервью

В основе интервью — единый список вопросов и шкала оценивания, чтобы сформировать объективную картину. Например, HR спрашивает про конфликты в бывшей команде. 5 баллов — если кандидат рассказал про свои действия, сделал вывод. Ответ на «двоечку» — общие фразы без конкретики.

2. Попросить разобрать мини-кейс

Например, предложить кандидату на менеджера проекта разобрать реальную ситуацию со срывом сроков. Важно смотреть на ход размышлений и аргументы — именно они покажут настоящий опыт: задает ли кандидат уточняющие вопросы о контексте ситуации, какие факторы он учитывает при анализе и насколько системно подходит к поиску решения.

3. Проверять рекомендации

В беседе с бывшим руководителем кандидата стоит уточнить конкретные проекты соискателя, измеримые результаты, сильные стороны в работе и зоны роста, причину ухода. И поинтересоваться, взял бы он сотрудника обратно в команду. Если бывший руководитель сомневается, лучше уточнить, почему — так картина будет более полной. Подлинность личности рекомендателя также необходимо проверить, чтобы избежать ситуации, когда якобы работодатель на самом деле друг кандидата.

Функции для ведения и анализа найма

Важно выбрать систему с разнообразными инструментами автоматизации, включая детальную аналитику — чтобы знать, где теряются кандидаты, откуда идет основной поток резюме и сколько времени займет найм на разные позиции.

Например, система ITSM 365 так автоматизирует работу HR-отдела:

  • обрабатывает резюме с работных сайтов — не нужно вносить вручную, система сама соберет отклики в единую базу;
  • дает возможность корректировать воронки найма — не придется подстраиваться под ПО, а создание шаблонов воронок ускорит подготовку вакансии;
  • фиксирует результаты согласований на разных этапах подбора  — даже нелицензированные пользователи смогут утвердить детали вакансии или оффер;
  • показывает дашборды по кандидатам и вакансиям — сразу видна продуктивность рекрутеров и проблемные зоны в найме.
С ITSM 365 HR легко создать шаблоны воронок под нужные вакансии

Ответственное хранение персональных данных

С 30 мая 2025 года вступили поправки к закону №152-ФЗ. Теперь нарушителям грозит до 15 млн. рублей, а в особых случаях — до 10 лет лишения свободы. Чтобы не получить штраф, HR обязан:

  • подать уведомление в Роскомнадзор о том, что компания обрабатывает персональные данные;
  • организовать получение письменных согласий на обработку данных;
  • провести инструктаж сотрудников с доступом  персональным данным;
  • перенести данные на российские серверы, если до сих пор использовали зарубежные;
  • применить средства защиты информации, чтобы злоумышленники не получили доступ к базам.

Автоматизация помогает снизить риски. Например, ITSM 365.HR хранит данные на российских серверах, дает возможность прикладывать полученные согласия к карточкам кандидатов, фиксирует в логах, кто и когда получал доступ к информации.

Официальные доплаты для наставников

С текущего года законодательно закреплена доплата за наставничество. Обучение коллег больше не благотворительность в свободное время, а часть рабочего процесса с установленной компенсацией. Это повышает мотивацию наставников и, как следствие, качество оказываемой помощи.

Для организации наставничества в ITSM 365 есть модуль адаптации

С помощью системы автоматизации фиксируют этапы и задачи обучения. Руководитель в любой момент может посмотреть, как движется прогресс новичков и кто за что отвечает. Специалисты получают доплаты и премии за успешное наставничество. Новички меньше переживают, потому что знают, к кому идти за помощью. Процесс становится прозрачным и управляемым, растет лояльность к компании.

Подведем итоги

Автоматизация и объединение процессов, гибкость в методах подбора, инвестиции в развитие персонала формируют новые стандарты работы HR-отделов. 

  • Во всех сферах подбора решающей будет скорость: контакт с кандидатом в течение часа, оффер в ту же неделю, что и собеседование. 
  • В точечном найме — тщательный личный отбор с практическими заданиями и детальной проверкой опыта.
  • Умение работать с автоматизированными системами КЭДО, подбора и управления персоналом станут базовым навыком — без него HR будет практически профнепригоден.
  • Внутренние стажировки и оплачиваемое наставничество превратятся в устойчивую практику, помогут снизить текучесть кадров.
  • Необходимость регулярно запрашивать согласие на хранение и обработку персональных данных и документировать каждое действие усложняет работу HR-отделов — лучше, если в этом помогают специальные системы.

Если продолжать действовать по инерции — без автоматизации рутины, учета реальных запросов заказчиков найма и требований законодательства — можно столкнуться с юридическими сложностями, ростом расходов на укомплектование штата, снижением лояльности и продуктивности сотрудников.

Если хотите внедрить современные подходы в работу HR-отдела, оставьте заявку — мы ответим на ваши вопросы и откроем демо-стенд бесплатно на 2 недели.

Записаться на демо

Рекомендуем

Зачем автоматизировать процессы HR-отдела

Разбираемся, чем полезна для бизнеса автоматизация HR-процессов.

8 мин читать

Адаптация с комфортом: как включать новичков в работу быстро и без выгорания

Узнайте, как ускорить адаптацию новых сотрудников в 2 раза без стресса и выгорания.

4 мин читать

Как повысить эффективность HR-процессов

Рассказываем о методах и инструментах для оптимизации работы с персоналом.

8 мин читать

Как хранить резюме: почему почта и мессенджеры больше не подходят

Что учесть для правильного обращения с данными и как выстроить обмен информацией с помощью HR-системы.

7 мин читать

Мы используем куки-файлы, чтобы наш сайт был максимально удобным для вас. Нажимая «Согласен», вы даете согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности .