Попробовать бесплатно

10 поистине необычных вопросов и просьб в службу поддержки

2 мин читать

Портал CioInsight провел опрос более 2700 ИТ-директоров, с целью узнать самые необычные вопросы и просьбы в службу поддержки. Мы публикуем адаптированный перевод этой крайне интересной информации :) Пишите свои комментарии, делитесь с друзьями и подписывайтесь на нас в социальных cетях: ВконтактеFacebookTwitterLinkedIn.

#1 про принтеры

#2 про фейсбук

#3 про кошек

#4 про мобильное приложение

#5 про беспокойство родителей

#6 про высший разум

#7 про звонки

#8 про забывчивость

#9 про технологии, уходящие в прошлое

#10 про текстовый редактор

Рекомендуем

Кто такой менеджер IT-проектов

Чем занимается проджект-менеджер и какие инструменты автоматизации применяет в работе.

6 мин читать

Как работать с рассерженным клиентом, чтобы сохранить его лояльность

Какие действия службы поддержки и инструменты сервисной системы помогут решить конфликтную ситуацию.

7 мин читать

5 признаков, что пора обновлять Service Desk

Как определить, что ваша текущая система устарела и требует замены.

11 мин читать

Тренды ИИ-2025: как использовать искусственный интеллект в service desk системах

Каким образом применяют ИИ в service desk и как это влияет на эффективность сотрудников и бизнеса.

8 мин читать

Новый интерфейс ITSM 365: в чем плюсы для пользователей и бизнеса

Рассказываем, что и зачем поменяли во внешнем виде новых продуктов.

10 мин читать

Тренды-2025 в автоматизации рекрутинга и HR-процессов

Рассматриваем пять главных тенденций текущего года в управлении персоналом.

8 мин читать