Мобильное приложение iOS релиз 11.0

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Вход в приложение

При входе в аккаунт пароль пользователя проверяется на актуальность. Если пароль является устаревшим в результате принудительной смены пароля или истечения времени действия пароля, авторизация не происходит

Вход в МК. iOS

Вход в приложение

Поле с адресом сервера на первом экране входа заполняется автоматически при открытии ссылки с адресом сервера через мобильное приложение

Первый вход в МК. iOS

Вход в приложение

Изменена форма входа. Логотип системы отображается на втором экране входа, вид логотипа зависит от темы интерфейса оператора

Первый вход в МК. iOS

Редактирование атрибутов

Обновлены виджеты для редактирования атрибутов "Дата" и "Дата/время"

Поля ввода на экранах редактирования в МК. iOS

Упоминания

Появилась возможность добавлять упоминание объекта при редактировании атрибута "Текст в формате RTF". Выбор объектов для упоминания выполняется на отдельном экране

Добавление упоминания объектов в МК. iOS

Экран со встроенным приложением

Переработан экран с развернутым встроенным приложением — редизайн верхней панели

Экран карточки объекта в МК. iOS

Создание рукописной подписи iOS

Мобильное приложение iOS релиз 10.0

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Вход в приложение

Изменена логика входа в МК. Форма входа состоит из двух экранов

Вход в МК. iOS

Вход в приложение

Добавлена возможность настроить пользовательскую логику входа в приложение. Форма входа в МП определяется параметром "Тип аутентификации"

Прочие настройки МК

Добавление аккаунта

Изменена логика добавления аккаунта в МК. Форма добавления аккаунта состоит из двух экранов

Добавление и удаление аккаунтов в МК. iOS

Экран карточки объекта На карточке объекта можно разместить контент "Группа списков", который позволяет группировать списки

Экран карточки объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Настройка интерфейса карточки в МК

Экран редактирования атрибута "Текст в формате RTF" Переработана панель управления — основные элементы выведены на единую панель, а иконки увеличены в размерах. Инструменты форматирования текста теперь доступны на отдельном экране Поля ввода на экранах редактирования в МК. iOS
Интерфейс Редизайн экрана с пин-кодом Повторный вход в МК по ПИН-коду. iOS
Интерфейс Редизайн меню Меню МК. iOS

Экран добавления объекта

При выборе типа объекта поля на экране добавления объекта перестраиваются согласно выбранному типу

Добавление объекта в МК. iOS

Рекомендации по настройке форм добавления в МК

Мобильное приложение iOS релиз 9.0

В релизе 9.0 прекращается поддержка версий iOS младше 12. Обновите операционную систему до версии 12 и выше, чтобы продолжить пользоваться мобильным приложением.

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Локализация

В системные константы приложения добавлена немецкая локаль

Локализация мобильного приложения

Работа с комментариями

Экран "Комментарии" + меню действия с комментарием

Карточка комментария

Расширенное добавление комментария

Редактирование комментария

Удаление комментария

Экран карточки комментария в МК. iOS

Расширенное добавление комментария в МК. iOS

Редактирование комментария в МК. iOS

Удаление комментария в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Настройка комментариев в МК

Смена ответственного

Добавлено новое системное действие "Изменение ответственного"

Смена ответственного в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Смена ответственного в МК

Мобильное приложение iOS релиз 8.0

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Вход в систему Добавлена возможность использовать JWT аутентификацию

Настройка типа аутентификации в конфигурационном файле:

Мобильное приложение

Настройка параметров токенов:

Прочие настройки МК

Описание:

Вход в МК. iOS

Просмотр изображений

Добавлена возможность посматривать изображения в тексте RTF в полном размере на отдельном экране

Просмотр изображений в МК. iOS
Интерфейс

Добавлена возможность отображать на экране с карточкой объекта интерфейс для работы со сторонним приложением (встроенным приложением).

Экран карточки объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Контент "Встроенное приложение" в МК

Мобильное приложение iOS релиз 7.0

Новая функциональность версии 7.4

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Интерфейс

Добавлена возможность использовать изображения или иконки для отображения атрибутов типа "Элемент справочника", "Набор элементов справочника" и "Статуса"

 
Смена привязки запроса

Добавлена возможность смены привязки запроса

Смена привязки запроса в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Смена привязки запроса в МК

Новая функциональность версии 7.3

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Работа с файлами

Добавлена возможность удаления одного файла в онлайн и офлайн режиме.

Удаление доступно с iOS 11

Работа с файлами в МК. iOS
Работа с файлами

Добавлена поддержка множественного добавления файлов в виджете выбора файлов из галереи и стандартного файлового менеджера

Работа с файлами в МК. iOS
Смена статуса

Добавлен новый способ смены статуса — быстрая смена статуса

Смена статуса объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Добавление карточки в МК. Прочие настройки

Новая функциональность версии 7.2 — 7.1

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Сканер штрих-кодов

Добавлена возможность при сканировании штрих-кодов, содержащих не ссылочные данные, выполнить поиск в системе по распознанному тексту (для сканера штрих-кодов, вызванного из меню приложения)

Работа с файлами в МК. iOS
Работа с файлами

Файл .pdf может отображаться как изображение при соответствующей настройке конфигурации системы

Работа с файлами в МК. iOS

Работа с комментариями

Экран "Комментарии ()" может отображаться в портретном или ландшафтном режиме

Работа с файлами в МК. iOS

Карточка архивного объекта

Добавлены отличия внешнего вида карточки архивного объекта — под блоком с названием объекта отображается информационное сообщение "В архиве"

Доступно с версии SMP 4.12 и выше

Экран карточки объекта в МК. iOS

Новая функциональность версии 7.0

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Информация о системе

Добавлена возможность перехода к просмотру тура по системе (ссылка "Что нового" на экране настройки)

Работа с файлами в МК. iOS
Действия с объектами в списке

Появилась возможность выполнения действий с объектами в списке. Если действия с объектами в списке разрешены, то рядом с элементом списка будет отображаться иконка вызова меню действий. Набор действий определяется настройкой меню действий в карточке объекта

Экран списка объектов в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Меню действий с объектом в МК

Геосервисы

Появилась возможность передавать данные о текущем местоположении мобильного устройства и сохранять их на сервере:

  • Работа в режиме отслеживания перемещений отдельного пользователя.
  • Передача текущего местоположения мобильного устройства при выполнении системных действий с объектами (добавлении объектов, смене статуса и пр.).

Настройка доступа к местоположению в МК. IOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Геосервисы в МК

Меню действий с объектом в МК

Настройка добавления объектов в МК

Прочие настройки МК

Отображение атрибутов на формах

На мобильное приложение распространяются настройки параметров отображения атрибутов, выполненные в веб-интерфейсе, с некоторыми особенностями: установленные значения параметров "Подставлять единственное значение" и "Скрывать поле с формы, если доступных значений нет" распространяются на все формы

Настройка мобильного приложения в системе

Блочная структура карточки

На карточке объекта можно разместить контенты "Список связанных объектов" и "Список вложенных объектов"

Настройка в веб-интерфейсе:

Настройка интерфейса карточки в МК

Голосовое создание объектов и комментариев в офлайн-режиме

Появилась возможность создавать объекты и комментарии голосом в офлайн-режиме

Работа в офлайн-режиме в МК. IOS

Мобильное приложение iOS релиз 6.0

Новая функциональность версии 6.6

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Список объектов

Внедрен механизм Peek и Pop, который позволяет просматривать содержимое карточки объекта, не открывая ее.

Механизм работает только на iOS-устройствах с поддержкой 3D-Touch технологии

Экран списка объектов в МК. iOS

Голосовое создание объектов

Появилась возможность создавать объекты не заполняя атрибуты, а описав свою проблему или задачу голосом

Добавление объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Голосовое создание объектов и комментариев в МК

Голосовое создание комментариев

Появилась возможность добавлять комментарии с помощью голоса

Работа с комментариями в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Голосовое создание объектов и комментариев в МК

Блочная структура карточки

Обновлен внешний вид карточки объектов. Карточка объектов формируется из контентов, которые содержат разное наполнение в зависимости от своего типа, что позволяет реализовать смысловое деление карточки.

На карточке объекта можно разместить контенты типа "Параметры объекта"

Экран карточки объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Настройка интерфейса карточки в МК

Новая функциональность версии 6.5

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Политика безопасности

Добавлены настройки политики безопасности паролей и ПИН кодов.

В веб-интерфейсе — в настройках мобильного приложения выделена группа параметров "Безопасность"

Повторный вход по логину и паролю в МК. iOS

Повторный вход в МК по ПИН-коду. iOS

Правила входа в Мобильное приложение

Настройка в веб-интерфейсе:

Прочие настройки МК

Новая функциональность версии 6.4

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Переход по ссылкам

Изменено правило перехода по ссылке на приложение SMP внутри мобильного приложения: если у пользователя приложения есть аккаунт с URL, совпадающим с URL ссылки, то ссылка будет открыта в мобильной версии приложения; если аккаунта с совпадающем URL не найдено, то ссылка открывается в браузере

Работа с файлами в МК. iOS
Редактирование атрибутов

Обновлены виджеты для редактирования ссылочных атрибутов (список выбора) и агрегирующих атрибутов (дерево выбора)

Поля ввода на экранах редактирования в МК. iOS

Новая функциональность версии 6.3

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Офлайн-режим

Появилась возможность прикрепления файлов в комментариях и на экране "Файлы"

Работа в офлайн-режиме в МК. IOS
Карточка объекта

Обновлен внешний вид нижней панели в карточке объекта: кнопки "Комментарии ()" и "Файлы ()" заменены на иконки, иконка вызова меню действий с объектом перенесена с верхней панели на нижнюю

Экран карточки объекта в МК. iOS

Новая функциональность версии 6.2

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Атрибуты на карточке и в списке объектов

Появилась возможность выбрать способ отображения значения атрибута на карточке и в списке объектов: справа от названия, без названия (по всей ширине) или под названием (по всей ширине)

Настройка в веб-интерфейсе:

Списки объектов в МК

Карточка объекта для МК

Офлайн-режим

Появилась возможность выполнения пользовательских действий в офлайн-режиме (без заполнения параметров действия)

Работа в офлайн-режиме в МК. IOS
Очередь синхронизации Появилась возможность просмотра очереди синхронизации, запуска процесса разбора очереди синхронизации из мобильного приложения, удаления действий из очереди и обработка ошибок синхронизации Очередь синхронизации в МК. IOS
Работа с файлами

Появился новый источник добавления файлов — съемка видео "на лету"

Работа с файлами в МК. iOS

Локализация интерфейса

Элементы интерфейса отображаются в локали, выбранной на мобильном устройстве

 

Новая функциональность версии 6.1

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Офлайн-режим

Появилась возможность добавления комментария в офлайн-режиме (без прикрепления изображений)

Работа в офлайн-режиме в МК. IOS

Новая функциональность версии 6.0

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации
Сканер штрих-кодов

Появилась возможность использовать встроенный сканер штрих-кодов для распознавания и обработки штрих-кода или QR-кода и последующего заполнения значения атрибута

Работа со сканером штрих-кодов в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Настройка сканера штрих-кодов в МК

Сортировка списка объектов

Появилась возможность сортировать список объектов по атрибуту, задавать направления сортировки

Экран списка объектов в МК. iOS

Фильтрация списка объектов

Появилась возможность выводить в список объекты с заданными характеристиками с помощью фильтрации по подстроке

Экран списка объектов в МК. iOS

Поделиться ссылкой

Появился возможность поделиться ссылкой на карточку объекта в мобильном приложении через другие каналы связи: мессенджеры, почтовые клиенты или просто открыть ссылку в браузере

Поделиться ссылкой на карточку объекта в МК. iOS

Настройка в веб-интерфейсе:

Карточка объекта для МК

Работа с файлами

Появилась поддержка редактирования атрибута типа "Файл"

Работа с файлами в МК. iOS

Дополнительная аутентификация с помощью биометрических механизмов

Появилась возможность дополнительной аутентификации в приложении с помощью биометрических механизмов: вход по отпечатку пальца и вход через распознавание лица

Настройка дополнительной аутентификации в МК. IOS

Повторный вход в МК по ПИН-коду. iOS

Поиск объекта по штрих-коду

Появилась возможность поиска объектов по штрих-коду или QR-коду

Поиск объектов в МК. iOS

Мобильное приложение iOS релиз 5.1

Новая функциональность версии 5.8

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Сканер штрих-кодов

Появилась возможность использовать встроенный сканер штрих-кодов для распознавания и обработки штрих-кода или QR-кода и последующего перехода по ссылке в меню навигации

Работа со сканером штрих-кодов в МК. iOS

Настройка сканера штрих-кодов в МК

Заголовок уведомления

Появилась возможность настраивать заголовок уведомления, который отображается в блоке уведомления на экране мобильного устройства, а также может быть добавлен на карточку уведомления или в список уведомлений в мобильном приложении.

Можно настроить заголовок по умолчанию для всех уведомлений. При настройке шаблона отдельного уведомления заголовок по умолчанию может быть изменен

Настройка заголовка уведомления

Прочие настройки МК

Настройки в веб-интерфейсе

Появилась возможность настраивать в веб-интерфейсе следующие параметры мобильного приложения: возможностью выбора способа открытия ссылки на приложение SMP из сторонних источников, обязательность дополнительной аутентификации в приложении по пин-коду, время жизни ключа доступа в мобильном приложении

Прочие настройки МК

Особенности настройки атрибутов

Ограничение набора единиц измерения, которые могут использоваться при редактировании атрибута типа "Временной интервал", настроенное в веб-интерфейсе распространяется на мобильное приложение

 

Работа с файлами

Проведен редизайн и расширен список источников добавления файла

Работа с файлами в МК. iOS

Новая функциональность версии 5.6

Функциональность Краткое описание Ссылка на раздел документации

Офлайн-режим

Предусмотрен офлайн-режим работы. Офлайн-режим включается при отсутствии доступа к серверу активного аккаунта

Офлайн-режим работы в МК. iOS

Новое в пуш-уведомлениях

Информация о работоспособности пуш-уведомлений отображается на странице текущего аккаунта

Смена активного аккаунта в МК. iOS

Просмотр уведомлений в МК. iOS

Новая функциональность версии 5.5

  • Улучшение юзабилити — выполнен редизайн: переработаны форма входа и основные элементы интерфейса.
  • Навигационное меню — добавлено иерархическое навигационное меню приложения. Гибкая настройка меню существенно увеличивает скорость доступа пользователя к часто используемым объектам и важной информации.

    В меню можно разбить списки по процессам и/или по фильтрам (статусу, ответственности и др.). Либо вывести на экран связанные с пользователем карточки (Личный кабинет, карточку отдела), либо другую необходимую информацию (график работы службы поддержки для клиентов, панель мониторинга для инженеров, актуальные новости для сотрудников и др.).

  • Новое в создании запросов — теперь в мобильном клиенте доступно полноценное создание запросов, включая управление всеми нужными полями, аналогично работе с запросами в веб-версии системы.
  • Новое в работе с комментариями — проведен редизайн.

    Появились новые возможности:

    • просмотр изображений, вставленных в текст комментария;
    • при добавлении комментария можно прикрепить изображение из библиотеки или мгновенно сделать "живое" фото.
  • Связанные списки — для удобной работы со связанной информацией пользователь может вывести ее на карточку объекта в виде списка. Например, разместить в карточке сотрудника сведения об объектах в его ответственности (задачи, проблемы, ИТ-активы и пр.), списанные трудозатраты, получаемые соглашения и т.д.

  • Обработка телефонных номеров и e-mail — в карточки всех объектов добавлено автоматическое распознавание телефонных номеров и e-mail-ов. В один клик из мобильного приложения можно совершить звонок или написать письмо.

  • Новое при смене статусов — доработан механизм смены статусов. В интерфейсе отображаются не только названия целевых статусов, но и названия быстрых переходов.

  • Переход по ссылкам — для удобной работы со связанной информацией пользователь может вывести ее на карточку объекта в виде списка. Например, разместить в карточке сотрудника сведения об объектах в его ответственности (задачи, проблемы, ИТ-активы и пр.), списанные трудозатраты, получаемые соглашения и т.д.

Мобильное приложение iOS релиз 5.0

Версия SMP 4.8 и выше.

Новая функциональность версии 5

  • Мультиаккаунтность — возможность переключаться между различными аккаунтами (учетными записями), не выходя из них. В мобильном приложении можно добавить аккаунт, сменить активный аккаунт, изменить пароль аккаунта, удалить аккаунт. Пользователь получает уведомления по всем своим аккаунтам. При нажатии на уведомление пользователь переходит в аккаунт, в рамках которого было получено сообщение

  • Поиск объектов — иконка поиска расположена в навигационном меню. Поиск объектов по аналогии с быстрым поиском, реализованным в веб-интерфейсе. По поисковому запросу выводятся релевантные результаты поиска с разбивкой по классам.

  • Настраиваемое меню действий с объектом — в меню карточки объекта можно:

    • разместить пользовательские элементы, при нажатии на которые выполняется заданное действие;
    • переименовать системные элементы;
    • изменить порядок элементов меню;
    • скрыть элементы меню.