Добавление подключения к серверу входящей почты

Для настройки подключения к серверу входящей почты на почтовом сервере должен использоваться протокол TLS версий не ниже 1.2.

Подключение по протоколу POP3

Описание

После того как система выполнила получение писем из почтового ящика на сервере входящей почты, письма всегда удаляются с почтового сервера.

Место действия в интерфейсе

Меню навигации "Настройка системы" → настройка "Почта" → вкладка "Параметры подключения" → "Входящая почта".

Выполнение действия

На вкладке "Входящая почта" нажмите Добавить подключение, на форме добавления подключения заполните поля и нажмите Сохранить.

Поля на форме добавления (поля, обязательные для заполнения, отмечены *):

  • Сервер* — IP-адрес или DNS-имя сервера, который используется для получения почты.
  • Порт* — порт, соответствующий типу соединения (цифрами).
  • Логин* — введите логин для доступа к почтовому ящику (электронный адрес почтового ящика). В адресе и домене можно использовать русскоязычные символы.
  • Пароль* — введите пароль для доступа к почтовому ящику.

  • Общий почтовый ящик — полный адрес общего почтового ящика или его псевдоним.

    Общий почтовый ящик (SharedMailbox) могут использовать несколько пользователей. Общий почтовый ящик дополнительно предоставляет общий календарь для планирования отпуска и рабочих смен. Общий почтовый ящик не имеет собственного логина и пароля. Доступ к почтовому ящику осуществляется настройкой прав в центре администрирования Exchange.

  • Протокол — выберите протокол POP3.

  • SSL соединение:

    • флажок снят (по умолчанию) — SSL-соединение не используется;
    • флажок установлен — подключение к почтовому серверу с использованием защищенного SSL-соединения (данное требование определяется настройками почтового сервера).

  • Игнорировать проверку сертификата (параметр отображается, если установлен флажок "SSL соединение"):

    • флажок снят (по умолчанию) — выполняется проверка SSL-сертификата;
    • флажок установлен — проверка SSL-сертификата отключается. Подключение небезопасно.

Результат действия

Новое подключение создается в состоянии "Включено".

После создания нового подключения выполняется автоматическая проверка подключения, подробнее в разделе Проверка подключения к серверам входящей и исходящей почты.

Миграция. Если для протокола POP3 был указан общий почтовый ящик (через обратный слеш в поле "Логин"), то после миграции он переносится в параметр "Общий почтовый ящик".

Подключение по протоколу IMAP4

Описание

После обработки входящие письма (успешно обработанные и обработанные с ошибкой) могут быть скопированы в отдельные папки.

После того как система выполнила получение писем из почтового ящика на сервере входящей почты, письма всегда удаляются с почтового сервера.

Место действия в интерфейсе

Меню навигации "Настройка системы" → настройка "Почта" → вкладка "Параметры подключения" → "Входящая почта".

Выполнение действия

На вкладке "Входящая почта" нажмите Добавить подключение, на форме добавления подключения заполните поля и нажмите Сохранить.

Поля на форме добавления (поля, обязательные для заполнения, отмечены *):

  • Сервер* — IP-адрес или DNS-имя сервера, который используется для получения почты.
  • Порт* — номер порта, соответствующий типу соединения (цифрами).
  • Логин* — логин для доступа к почтовому ящику (электронный адрес почтового ящика). В адресе и домене можно использовать русскоязычные символы.
  • Пароль* — пароль для доступа к почтовому ящику.

  • Общий почтовый ящик — полный адрес общего почтового ящика или его псевдоним.

    Общий почтовый ящик (SharedMailbox) могут использовать несколько пользователей. Общий почтовый ящик дополнительно предоставляет общий календарь для планирования отпуска и рабочих смен. Общий почтовый ящик не имеет собственного логина и пароля. Доступ к почтовому ящику осуществляется настройкой прав в центре администрирования Exchange.

  • Протокол "IMAP4".

  • SSL соединение:

    • флажок снят (по умолчанию) — SSL-соединение не используется;
    • флажок установлен — подключение к почтовому серверу с использованием защищенного соединения SSL (данное требование определяется настройками почтового сервера).

  • Игнорировать проверку сертификата (параметр отображается, если установлен флажок "SSL соединение"):

    • флажок снят (по умолчанию) — выполняется проверка SSL-сертификата;
    • флажок установлен — проверка SSL-сертификата отключается. Подключение небезопасно.
  • Папки для сканирования — папка, из которых будут забираться письма для обработки:
    • "INBOX" — обработке подлежат входящие письма только из данной папки.
    • "INBOX/<наименование папки>" — пути к папкам перечисляются через запятую "," или точку с запятой ";". В качестве разделителя пути используется обратный или прямой слеш "\", "/".

  • Папка для писем без ошибок — папка для копирования писем, которые обработчик почты успешно разобрал и создал соответствующий объект "Письмо" в логе входящей почты, подробнее в разделе Журнал обработки входящей почты.

    Если значение параметра не указано или входит в значение параметра "Папки для сканирования", то копирование успешно разобранного письма не производится. По умолчанию папка не указана.

  • Папка для писем с ошибками — папка для копирования писем, которые обработчик почты не смог успешно разобрать или не смог создать соответствующий объект "Письмо" в логе входящей почты.

    Если значение параметра не указано или входит в значение параметра "Папки для сканирования", то копирование писем, разобранных с ошибками, не производится. По умолчанию папка не указана.

Результат действия

Новое подключение создается в состоянии "Включено".

После создания нового подключения выполняется автоматическая проверка подключения, подробнее в разделе Проверка подключения к серверам входящей и исходящей почты.

Подключение по протоколу EWS

Место действия в интерфейсе

Меню навигации "Настройка системы" → настройка "Почта" → вкладка "Параметры подключения" → "Входящая почта".

Выполнение действия

На вкладке "Входящая почта" нажмите Добавить подключение, на форме добавления подключения заполните поля и нажмите Сохранить.

Поля на форме добавления (поля, обязательные для заполнения, отмечены *):

  • Сервер* — полный адрес до точки подключения к серверу Exchange, который используется для получения почты, включая протокол (http(s)://).

    Пример: https://имя_или_адрес_Exchange/ews/Exchange.asmx

    Поддерживается только обычная проверка подлинности (аутентификация по логину и паролю).

  • Логин* — логин для доступа к почтовому ящику (электронный адрес почтового ящика).

  • Пароль* — пароль для доступа к почтовому ящику. Поле скрывается, если установлен флажок "Аутентификация OAuth2".

  • Общий почтовый ящик — полный адрес общего почтового ящика или его псевдоним.

    Общий почтовый ящик (SharedMailbox) могут использовать несколько пользователей. Общий почтовый ящик дополнительно предоставляет общий календарь для планирования отпуска и рабочих смен. Общий почтовый ящик не имеет собственного логина и пароля. Доступ к почтовому ящику осуществляется настройкой прав в центре администрирования Exchange.

  • Протокол "EWS".

  • Аутентификация OAuth2:

    • Флажок установлен — для авторизации используется протокол OAuth2. Данный тип аутентификации позволяет подключаться без использования пароля на прямую. Для подключения используются токены доступа полученные из AzureAD.

      На форме отображаются дополнительные параметры:

      • Идентификатор приложения;
      • Идентификатор каталога;
      • Секрет клиента.

      Значения параметров заполняются данными, полученными при регистрации приложения в Azure AD.

  • Папки для сканирования — папки, из которых будут забираться письма для обработки:
    • "INBOX" — обработке подлежат входящие письма только из данной папки.
    • "INBOX/<наименование папки>" — пути к папкам перечисляются через запятую "," или точку с запятой ";". В качестве разделителя пути используется обратный или прямой слеш "\", "/".
  • Папка для писем без ошибок — папка для копирования писем, которые обработчик почты успешно разобрал и создал соответствующий объект "Письмо" в логе входящей почты, подробнее в разделе Журнал обработки входящей почты.

    Если значение параметра не указано или входит в значение параметра "Папки для сканирования", то копирование успешно разобранного письма не производится. По умолчанию папка не указана.

  • Папка для писем с ошибками — укажите папку для копирования писем, которые обработчик почты не смог успешно разобрать или не смог создать соответствующий объект "Письмо" в логе входящей почты.

    Если значение параметра не указано или входит в значение параметра "Папки для сканирования", то копирование писем, разобранных с ошибками, не производится. По умолчанию папка не указана.

Результат действия

Новое подключение создается в состоянии "Включено".

После создания нового подключения выполняется автоматическая проверка подключения, подробнее в разделе Проверка подключения к серверам входящей и исходящей почты.

Условия корректного взаимодействия с Microsoft Exchange через Exchange Web Services (EWS)

Для корректного взаимодействия с Microsoft Exchange через Exchange Web Services (EWS) должны выполняться следующие условия:

  1. Компонент EWS должен быть сконфигурирован в соответствии с руководством Microsoft Exchange (ссылка на документацию).

  2. Если для узла доступа EWS используется SSL-соединение, сертификат узла должен быть подписан доверенным удостоверяющим центром или внесен в реестр доверенных сертификатов приложения, подробнее в разделе Работа с внешними системами через SSL.