Процесс обработки входящей почты

Система сканирует почтовый ящик на сервере входящей почты и забирает письма. После этого, при использовании протоколов POP3, IMAP4, письма всегда удаляются с почтового сервера.

Письма, забранные с почтового сервера, всегда сохраняются в виде системного объекта "письмо". После сохранения письма происходит его обработка. Забор почты и обработка писем логируется.

Если при попытке сохранения письма возникает ошибка и система не может создать объект "письмо", то такое письмо на сервере будет перенесено в папку "Папка для писем с ошибками", если она указана в настройках, или проигнорировано, если папка не указана.

Для корректной работы обработчика почты содержимое входящих писем должно соответствовать RFC 2111.

Ограничения на загрузку файлов из вложения к письму: вложения с расширениями .exe, .com, .bin и без расширения отклоняются.

К письмам, направленным из почтового клиента Outlook, может добавляться свойство display: table-caption, которое может влиять на отображение текста письма в браузере.

Настройки подключения к серверу входящей почты

  • Параметры подключения

    Список всех подключений отображается на вкладке "Входящая почта" ("Настройка системы" → "Почта" → "Параметры подключения").

    Для подключения к серверу входящей почты можно использовать протоколы POP3, IMAP4, Exchange Web Services (EWS).

  • Правила обработки входящих писем

    Правило обработки определяет порядок разбора писем, получаемых с сервера входящей почты.

  • Задача планировщика "Обработка входящей почты"

    Задача планировщика "Обработка входящей почты" предназначена для настройки фоновой автоматической обработки писем, поступающих на сервер входящей почты, по установленному расписанию.

Время хранения записей журнала обработки и входящих писем

Время хранения записей журнала обработки и входящих писем настраивается в конфигурационном файле dbaccess.properties (Почта). При наступлении срока хранения запись или письмо (вместе с вложениями) удаляются. Удаление производится по расписанию, час начала работ, предельный час окончания работ и размер пачки объектов для удаления настраиваются также в конфигурационном файле.

Расширенные возможности обработки входящей почты

Правила обработки входящей почты и условия их выполнения задаются в скрипте обработки входящей почты.