Веб-интерфейс оператора

Раздел рассчитан на пользователя, обладающего начальными навыками работы с компьютером и веб-интерфейсом, и имеющего общее представление об организации службы Service Desk и процессе управления инцидентами (запросами).

В разделе содержатся инструкции по выполнению базовых действий с объектами системы в веб-интерфейсе оператора: